to read complaints and reviews, or file yours.@butiqmi Ne Ürünlerimiz Geri Gönderildi Ne De Süreçle İlgili Net Bir Bilgi Verildi
Butiqmi adlı firmadan etek ve birkaç bluz satın aldık. Aldığımız bluzların bedenleri uymadığı için ürünleri değişim amacıyla kargo ile firmaya geri gönderdik. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra aynı bluzların uygun bedenleriyle değişimini talep ettik ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerimiz geri gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümüzde dün itibarıyla “tamam, ilgileneceğiz” şeklinde geri dönüş yapıldı fakat sonrasında tekrar kimse bizimle ilgilenmedi, mesajlarımıza da cevap alamıyoruz. Hem ürünlerimiz kendilerinde kaldı hem de ne değişim yapılıyor ne de doğru düzgün bilgilendirme sağlanıyor.
Butiqmi’nin değişim için gönderdiğimiz bluzları bir an önce tarafıma geri göndermesini veya talebimize uygun şekilde beden değişimi yaparak yeni ürünleri adresimize ulaştırmasını, ayrıca yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.
