Araç Kiralamada Beklenmeyen 200 Euro Ücret Ve İade Sorunu

Midilli’ye gitmeden önce Booking üzerinden Budget firmasından araç kiraladık ve yaklaşık 7.000 TL ödemeyi Türkiye’den çıkmadan yaptık. Havalimanına/teslim noktasına gittiğimizde ise, hiçbir şekilde bize önceden belirtilmeyen ek bir bedel olarak 200 Euro daha tahsil edildi.

Ancak çocuğumuz rahatsızlandığı için neredeyse hiç evden çıkamadık, arabayı kullanamadık ve ertesi gün aracı geri iade ettik. Aracın deposundaki benzin seviyesi bile neredeyse hiç azalmamış olmasına rağmen, yaptığımız bu erken iade karşılığında herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Budget yetkililerine iade talebimizi ilettiğimizde, geri ödemeyi Booking üzerinden almamız gerektiğini söylediler. Fakat Booking üzerinden ilgili sayfaya ulaşılamıyor, işlem yapılamıyor ve bu nedenle paramızı alamıyoruz. Hem aracı neredeyse kullanamamış olmamız hem de erken iade yapmamıza rağmen, en azından sonradan tahsil edilen 200 Euro’nun iadesini talep ediyorum.