Budget Araç Kiralama’da 400 EUR Fazla Çekim Ve Yanlış Araç Teslimi Şikayeti

29.06.2026 tarihinde Podgorica’daki Budget ofisinden Renault Captur otomatik araç kiraladım ve kiralama bedelini o gün kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen 04.08.2026 tarihinde “provizyon çekiyoruz” denilerek kartımdan tekrar çekim yapıldı ve bu işlem sonucunda toplamda yaklaşık 400 EUR fazladan blokaj/mükerrer çekim oluştu.

Ayrıca rezervasyonum otomatik vites olmasına rağmen bana manuel araç verildi ve buna rağmen herhangi bir fiyat farkı ya da telafi sunulmadı. Ödemeyi yaptığımı gösteren belge ve kiralama sözleşmemde de bu durumlar açıkça görülebilmektedir.

Budget ile tüm bu işlemlerin incelenmesini, kartımdan fazladan alınan veya iadesi yapılmayan yaklaşık 400 EUR tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve yanlış araç verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.