to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Depozito Kesintisi Açıklamasız Ve İade Talebi
27 Şubat–2 Mart tarihleri arasında Zürih Havalimanı’ndaki Budget ofisinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında alınan depozitodan, araç iadesinden sonra yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.
Referans numaram 754937607’dır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama, fatura, hasar tespiti veya yazılı gerekçe iletilmemiştir. Araç teslimi sırasında da herhangi bir hasar ya da ek ücret bilgisi paylaşılmamıştır.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan depozitomdan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kesintinin nedenini, varsa buna ilişkin tüm belgeleri ve haksız bir işlem söz konusuysa kesilen tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Ö., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1257806-P6N2’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
