to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aylıkken Buderus marka oda termostatımın dönen düğme kısmı kırıldı ve yetkili servis tarafından bir kez değiş...im yapıldı. Bu değişimden yaklaşık 4 ay sonra aynı yer tekrar kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine ve kullanım hatası olmamasına rağmen, bu kez benden 3.500 TL ücret talep edil
"İlgileri için teşekkür ederim"
Buderus RT20RF oda termostatının derece belirlediğimiz düğmesi yaklaşık 1 hafta 10 gün önce kırıldı. Ürün hâlâ garanti k...apsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımızda, termostatın garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmayınca tekra
Buderus marka RT20RF model Oda termostatının ayar düğmesi kırıldı. Kronik bir sorun sanırım bu parça yüzünden komple ter...mostatı değiştirmek zorunda kalacağım. Yetkili servis ilgilenmiyor mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Markaya yakışmayan bir servis
Yaklaşık 4 ay önce Buderus rt20 rf kablosuz oda termostatı aldık. Ürünün düğmesi son derece hassas yapılmış, herhangi bi...r darbeye maruz kalmadan kendi kendine kırıldı ve şu an ayar yapılamadığı için kombiyi çalıştıramıyoruz. Bir haftadır evde ciddi anlamda zor durumda kalıyoruz. Ürünü Buderus satış
Buderus GB 062 model kombim için yeni taktırdığım, oda sıcaklığı ayar düğme...sine sahip otomatik oda termostatının ayar düğmesi, hiçbir darbe veya müdah
Buderus marka kombim için kullanılan oda termostatı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Termostat kırıldığı için şu an kombiy...i ve ısı derecesini doğrudan cihazın üzerinden ayarlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun sonrası Buderus yetkili servisine ulaştım. Bana, bu termostatın ellerinde olmadığını,
"Hem Buderus markası hem de Buderus müşteri hizmetlerine ilgi, alaka ve gösterdikleri olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim. En kısa süre içerisinde çözüm üretilmiş ve sonuca varılmıştır."
Buderus GB62 kombimle birlikte kullandığım rt20 rf kablosuz oda termostatın...ın ayar düğmesi dün, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıld
"Buderus firmasına teşekkür ederim hemen geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi"
Buderus rt20 model oda termostatının derece ayar düğmesi 03.03.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü H...epsiburada üzerinden satın aldım ve faturam da mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası Buderus yetkili servis/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak şimdiye kadar ne olumlu ne
Buderus marka oda termostatını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 05.02.2026 ta...rihinde, tamamen normal kullanım esnasında termostatın ayar düğmesi kendili
Buderus marka kombimle birlikte kullandığım rt20 model oda termostatını yaklaşık 2 yıl önce aldım, Antalya’da olduğum iç...in ürün aslında sadece ikinci kıştır kullanılıyor. Yaklaşık 2 ay önce termostatın üzerindeki termostat düğmesi kırıldı. Şu an düğmeyi kullanamadığım için termostatı evin en soğuk o
"Termostat yenisi ile değiştirildi birkaç defa da arayıp sordular dünya markası Buderus da teşekkürler"
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
İzmir Ödemiş’te yaşıyorum ve Buderus Logamax Plus GB062 24 KD H V2 kombiyi birkaç ay önce sıfır olarak aldım. Evim 125 m...² ve havalar soğudukça kombi, evi yeterince ısıtamamaya başladı. Kombiyi 60 dereceye ayarlamamıza ve oda termostatını da yüksek derecelere getirmemize rağmen evde sıcaklık çoğu zam
Geçen yıl Buderus marka kombime Buderus yetkili servis aracılığıyla RT20RF kablosuz oda termostatı taktırdım. Dün termos...tatın derece ayarlama parçası kırıldı ve ürünü aldığım yetkili servis personeliyle görüştüm. Görüşmede bu parçayla ilgili bu sorunun sık yaşandığı, tamirinin mümkün olmadığı ve ye
"Termostatım ücretsiz bir şekilden garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmiştir"
Kasım 2023’te Buderus RT36RF ayarlanabilir oda termostatı aldım. Yaklaşık iki yıl sonra termostatın alıcısında sinyal ka...ybı yaşandı ve 26.11.2025 Çarşamba günü Buderus servisini aradım. Gelen servis, alıcının yandığını, bu model için yedek parça olmadığını söyledi ve garanti süresinin 10 gün önce bi
"Sorunum çözüldü ürün yenisiyle değiştirildi teşekkürler"
Buderus marka kombi ve RC35 model oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır RC35 model termostatımda ciddi bir so...run yaşıyorum; cihaz oda sıcaklığını 40 derece olarak gösteriyor ve hata mesajı veriyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Ankara Çankaya’daki Buderus yetkili
Büyük ve güvenilir bir marka olması nedeniyle Buderus kombi cihazını tercih ettim. 01/08/2025 tarihinde oda termostatı t...akılması için 444 54 74 (Merkez) arayarak randevu talebinde bulundum. Merkez 04/08/2025 tarihine Edremit servis randevusu oluşturdu. 04/08/2025 saat 13:34 de Buderus Edremit servis
"İlgilerinize teşekkür ederim ürünüm garanti kapsamında yenisi ile değiştirilerek montaj yapılmıştır."
Sahip olduğum Buderus marka Logamax Plus GB172-30 modeli kombime bağlı bulunan Logamatic T.C. 100.2 oda termostatı için ...Ocak ayından bu yana nöbetçi yetkili servis tarafından hizmet almaya çalışıyorum. Fakat birçok kez randevu oluşturulmasına rağmen ne bir hizmet alabildim ne de servise yaptığım tel
Buderus marka kombim için uyumlu RF kablosuz oda termostatı aldım. Termostatın kurulumu ve garantinin başlatılabilmesi i...çin montajının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtiliyor. Yetkili servisi arayıp kayıt oluştururken benden yeni aldığım cihazın montajı için 650 lira ücret talep e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
