to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka 0 62 20 Kahve kombi satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sadece iki gün sonra cihaz ece arızası vermeye başladı. Arıza gün içinde ya da geceleri belli bir düzeni olmadan sürekli tekrarlıyor ve kombi doğru düzgün verim vermediği için banyoyu bile rahat kullanamaz...
Ankara Ulus Buderus bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım kombinin montajı sırasında havalandırma boruları takılırken borular kırıldı ve kombinin içine su aktı. Boruları sökerken kırılan parçalar yerine yeni ve sağlam boru kullanmaları gerekirken, kırık boruları bantlayarak tekrar takmışlar. Bir ...
Buderus Logamax GB062-20 KW kombiyi satın alırken, satışı yapan bayi bana ürünün 4 yıl garantili olduğunu belirtti ve gönderdiği teklif dosyasında da açıkça 4 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak cihazın kurulumu yapıldıktan sonra sistemde ürün garantisinin 3 yıl olarak kayıtlı olduğunu fark etti...
Buderus GB 062 model kombim için yeni taktırdığım, oda sıcaklığı ayar düğmesine sahip otomatik oda termostatının ayar düğmesi, hiçbir darbe veya müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hassas ve dayanıksız bir parça olmasını kabul edemiyorum, bu durum Bude...
Buderus marka GB062 model kombiyi 15.09.2023 tarihinde satın aldım. Ancak satın alma esnasında tarafıma fatura teslim edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ve tazminat başvurusunda bulunacağım için faturaya ihtiyaç duydum ve bu nedenle fatura suretini yazılı olarak talep ediyorum. 13 Mart tari...
Diyarbakır’ın Kulp ilçesinde ikamet ediyoruz. 2024 yılı Eylül‑Ekim döneminde satın aldığımız Buderus Logamax Plus kombi, Aralık 2025’ten bu yana, Mart 2026’yı da kapsayacak şekilde üç aydan uzun süredir sürekli arıza vermektedir. Kışın en soğuk döneminde yaşanan bu sorun nedeniyle, yaşlı ve kronik r...
Hatay Reyhanlı’daki TOKİ konutlarındaki evimize 10 Aralık 2025 tarihinde Buderus Logamax Plus kombi taktırdık. Cihazı taktırdıktan sadece 4 ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde sıcak su arızası yaşamaya başladık. Garanti kapsamında olduğu için Buderus yetkili servisini aradık ve servis adresimize geldi....
Buderus markalı kombim için dün, satın alındığı bayi üzerinden devreye alma randevusu oluşturuldu ve “2790935 numaralı devreye alma talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün SMS’te yazan numarayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Buderus genel merkezini ...
Buderus markalı GB172 Siyah 35 kW kombiyi 09.02.2026 tarihinde Buderus yetkili bayisi Altuncu Mühendislik’ten satın aldık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kombi ne teslim edildi ne de montajı yapıldı; şu an 13.02 tarihi itibarıyla hâlâ ürün ortada yok. Ödeme, kredi kartımdan POS ile çekilerek ...
Buderus Logamax Plus GB-042 model kombi için Buderus’un yetkili bayisi İkay Teknik Servis’ten periyodik bakım randevusu aldım. 2 Şubat günü gelen servis elemanı bakım sırasında bazı parçaları da değiştirdiğini söyleyerek toplam 5.300 TL ücret talep etti. İşlem sonunda bana herhangi bir fatura veya f...
2024 yılı Ağustos ayında alttan ısıtma sistemi bulunan evime Buderus Ankara bayisi üzerinden Buderus GB172 marka kombi taktırdım. Kombi montajının yapıldığı günden itibaren hem ısınmada hem de sıcak suda sürekli problemler yaşamaya başladım. Yaklaşık her 10 günde bir kombi arıza çıkarıyor, sistem sa...
Ankara Eryaman’da bulunan Buderus yetkili servisine ait olduğu söylenen bayiden aldığım hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buderus marka kombim ara sıra 6a arızası veriyordu, bunun üzerine servisi aradık ve eve gelip incelediler. Kartın arızalı olduğunu söyleyerek kartı söküp götürdüler, e...
Buderus GB 062 model kombiyi yaklaşık dört ay önce Aksaray Buderus ana bayisinden peşin olarak aldım. Cihazı aldığım günden beri 40 dereceye ayarladığımda, kombi 40 dereceye gelince kendini kapatıyor, sıcaklık 35 dereceye düştüğünde tekrar devreye giriyor ve yeniden yakma süreci rahat on dakika kada...
Buderus GB122i kombiyi Trendyol üzerinden, Rize Ardeşen’de bulunan 3k Mühendislik yetkili bayisinden 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Tesisatçı montaj için kutuyu açtığında kombinin bar musluğunun kırık olduğunu gördük, ürün bize bu şekilde geldi. Durumu yetkili bayiye bildirdiğimizde müşteri hizmet...
"Çözüm merkezinden ulaşıp oda kumandasının garanti kapsamından değiştirileceğini belirttiler. İlgilenenlere teşekkür ederim"
Buderus GB 062 model kombi için yeni taktırdığım oda sıcaklığı ayar düğmesine sahip otomatik termostatın düğmesi, hiçbir darbe veya müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hassas ve dayanıksız bir parça olmasını kabul edemiyorum, bu durum markaya olan güve...
Türkiye’nin en soğuk şehirlerinden biri olan, eksi 45 derecelere kadar düşen Ağrı’da, yerden ısıtmalı dairem için özellikle kaliteden ödün vermemek adına Buderus marka kombi taktırdım. Cihaza ve tesisata toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak dairemin mutfak kısmı hariç hiçbir odası ısınmıy...
Buderus marka kombim için 15 gün önce yetkili servise arıza kaydı açtım. Servis, kombiyle ilgili arızalı parça için sipariş verdiklerini ancak parçanın ana bayiden bir türlü sevk edilmediğini söylüyor. Bu nedenle 15 gündür evimde sıcak su kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Ürü...
Yıllar önce Balıkesir’de çok az kullanılmış ve son derece temiz durumda olan, yurt dışı üretimi Buderus GB022-24 / 24K model kombiyi satın aldık. Cihazın su basınç göstergesi (manometre) arızalandığı için bu parçayı temin edebilmek amacıyla Buderus Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. 17.12.202...
Buderus WLW166i 8 KW model iki adet ısı pompasını 19/11/2025 tarihinde Bodrum Terminal Mühendislik bayisinden satın aldım ve 2M Klima Servis Bodrum tarafından kurulumu yapıldı. Cihazları sıfır olarak aldım ve bana kablosuz (wireless) sistem termostat takılacağı söylendi. Ancak kurulum sırasında serv...
"Teşekkür ederim sorunum sorunum çözüldü"
Buderus GB 062 Logamax Plus kombimin ilk kurulum ve devreye alma işlemi için yetkili servis olan Vizyon Isıtma Soğutma ile cumartesi gününden beri ran...
Buderus GB062 model kombiyi yaklaşık 2 ay önce bir bayiden sıfır olarak satın aldım. Kombiyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda alttan su kaçırma sorunu yaşadım. Hemen garanti kapsamında servis çağırdım; ancak sorun çözülmediği gibi, bir de servis ücreti talep edildi. Ürünü yeni ve garant...
Yeni aldığım evde müteahhit tarafından Buderus kombi takılmış. Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Kombinin açılması için servisi, kombiyi takan bayi çağıracak dediler. İki gün bekledim, kombiyi açmaya servis gelmedi. Buderus'u aradım, açılış için bayinin talepte bulunması gerektiğini söylediler. Bayiyi (...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 