Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombi Teslimatı Ve Montajı Yapılmadı, İade Talebi

profile
Tuğba
13 Şubat 12:52
335

Buderus markalı GB172 Siyah 35 kW kombiyi 09.02.2026 tarihinde Buderus yetkili bayisi Altuncu Mühendislik’ten satın aldık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kombi ne teslim edildi ne de montajı yapıldı; şu an 13.02 tarihi itibarıyla hâlâ ürün ortada yok.

Ödeme, kredi kartımdan POS ile çekilerek alındı, fakat buna rağmen tarafıma fatura da verilmedi. Satış sonrasında firmaya defalarca, en az 30 kez telefonla ulaşmaya çalıştık; ancak telefonlarımız açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürün teslimi ve montajı hiç yapılmadığı için, ödediğim tutarın tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve fatura düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

23 Şubat 08:31

Merhaba, 2757919 bldlrim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
26 Kasım 2023 03:30
7.838
Buderus Müşteri Hizmetleri Hala Beni Arayacak
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kombinin Patlaması Sonrası Destek Alınamaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Murat
03 Aralık 2025 15:03
1.054
Kombinin Patlaması Sonrası Destek Alınamaması Ve Güvenlik Endişesi
Kombinin Patlaması Sonrası Destek Alınamaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Tural
14 Kasım 2023 23:18
1.597
1
Kalpsiz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buderus Kombi Evimi Isıtmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Kalpsiz
20 Aralık 2025 02:55
1.723
Yeni Alınan Buderus Kombi Evimi Isıtmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Benzer Şikayet Yaz