Fazladan Bilet İadesi Reddedildiği İçin Müşteri Memnuniyeti Azaldı
16 Mayıs’ta Marriot’ta gerçekleşecek etkinlik için Bubilet mobil uygulaması... üzerinden, arkadaşlarım ve kendim için toplam 3 adet bilet satın aldım. O
16 Mayıs’ta Marriot’ta gerçekleşecek etkinlik için Bubilet mobil uygulaması... üzerinden, arkadaşlarım ve kendim için toplam 3 adet bilet satın aldım. O
Bubilet üzerinden Mor ve Ötesi’nin 16.05.2026 tarihli konseri için toplam 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimin iptal e...dilebilmesi için ayrıca ekstra ücret de ödedim ve 7 Mayıs Perşembe günü iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal esnasında, ödediğim toplam 2.500 TL tutarındaki ücretin 3 iş günü içer
Bubilet üzerinden 15 Mayıs’ta Ülker Arena ’da gerçekleşecek Manifest konseri için vıp 110 bölümünden, 2. Sıradan 2 adet ...bilet satın aldım. Özellikle sahnenin tam önünü tercih ettim ki kızları ve sahnelerini en önden, net bir şekilde görebileyim. Bu biletler için yaklaşık 7.800 TL ödedim ve bu konser
Uzun süredir iPhone telefonumda Bubilet uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak... “Biletlerim”, “Hesabım” gibi sekmelere tıkladığımda sadece yükleniyor gibi görünüyor ve sayfa hiç açılmıyor. Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ettiği için biletlerime ve hesap
Bubilet.com üzerinden 24 Nisan tarihli, Burdur’da gerçekleştirilecek “Kirli Sepeti” gösterimi için bilet satın aldım. Et...kinliğin iptal edildiğine ve ücret iadesinin 3–20 gün içerisinde yapılacağına dair bilgilendirme mesajı tarafıma 20 Nisan 2026 tarihinde gönderildi. Buna rağmen üzerinden 25 gün ge
Bubilet üzerinden Kocaeli Hayal Kahvesi’ndeki Wegh konseri için M**** C****...* adına “bir alana bir bedava” kampanyalı bilet satın aldım. 03.05.2026 tar
Bubilet üzerinden 4 Mayıs tarihinde Kütahya Hayalfest için 10 Mayıs tarihli etkinliğe 1500 TL tutarında, kredi kartı ile... ödeme yaparak bilet satın aldım. Hava şartları nedeniyle konserlerin 23-24 Mayıs tarihlerine ertelendiğine dair bilgilendirme aldım. Bu tarihlerde uygun olamayacağım için biletimi
Bubilet firmasından 2 Mayıs’ta Edirne’de gerçekleşecek Sıla konseri için yaklaşık 3.500 TL tutarında, kredi kartı ile ve... taksitli olarak bilet satın aldım. Konser Nisan ayının son haftasında iptal edildi ve tarafıma iadenin 3–20 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 10
Bubilet üzerinden 25 Nisan’da Ordu Marina’da yapılması planlanan Port Wegh konseri için yaklaşık 1000 TL tutarında bilet... satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemin bilet numarası 11023526/2285455’tir. Konser 25 Nisan’da gerçekleşecekti ancak organizasyon firması 24 Nisan’da konse
Bubilet üzerinden 4 Mayıs’ta Kocaeli Prof. Necmettin Erbakan Kültür Merkezi...’nde gerçekleşecek olan İbrahim Büyükak gösterisi için toplam 2550 TL tutar
“Etekler ve Pantolonlar” oyunu için Bubilet üzerinden 15 Mayıs 2026 saat 19.00’da Kütahya/Tavşanlı gösterimine iki adet ...bilet satın aldım. Biletleri alırken tek bilet ücreti 1100 TL olarak ödediğim halde, Anneler Günü olan 10 Mayıs tarihinde tesadüfen aynı oyunun bilet fiyatının tek bilet için 660 T
Bubilet üzerinden Çok Güzel Hareketler Bunlar 2 Alanya skeci için bilet satın aldım. Etkinlik yaklaşık 50 gün ertelendiğ...i ve o tarihte kesinlikle müsait olmadığım için 3 Mayıs’ta bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Biletim iptal edildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ücretim bank
"Bu bilete ilişkin yaptığım şikayet firma tarafından düzeltilmiştir. Bu süreçte benim yanlış anlamam, banka hesaplarının kontrolünde gözden kaçan noktalar ve firmanın dekontu zamanında tarafıma iletmemiş olmaması sonucunda yaşadığımı düşündüğüm mağduriyet giderilmiş oldu. Bu süreçte Bubilet firması müşteri hizmetlerine anlayışları ve destekleri için teşekkür ederim."
20 Şubat 2026 tarihinde Bubilet web sitesi üzerinden, 25 Mart 2026 tarihind...e gerçekleştirilecek bir konser için 10074361 sipariş numarası ile iki adet
Bubilet üzerinden 11330886 sipariş numaralı, 11.05.2026 tarihli İstanbul çıkışlı bileti satın aldım. Ancak biletimi ipta...l etmek istediğimde sistemde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Böyle temel bir işlemin uygulamada yer almaması hem çok uğraştırıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturu
Bu Bilet üzerinden Doğu Demirkol’un 22.05.2026 tarihindeki Çanakkale gösterisi için aldığım 2 biletin iadesini talep etm...eme rağmen, haftalardır hiçbir somut sonuç alamıyorum. Defalarca mail atmama rağmen süreç ilerlemiyor, sadece aynı otomatik cevabı alıyorum. İlk iade talebimi mail yoluyla ilettim
11 Mayıs tarihinde saat 12:02 ile 12:10 arasında Bubilet üzerinden Şebnem Ferah İzmir konseri için bilet almaya çalıştım.... Amacım 4 kişilik bilet almaktı; ancak sistem, 2, 3 ve 4 kişilik biletleri seçtiğim her denemede “Şu anda talep edilen kadar satılabilir kontenjan bulunmuyor” şeklinde hata verere

"Sorunum kısa sürede çözülerek iptal ve iade işlemi gerçekleştirildi. Çok teşekkür ediyorum."
Bubilet üzerinden 24 Mayıs 2026 saat 20.30 tarihli bir konser için, 1045604...4 numaralı siparişle toplam 2.040,00 TL tutarında bilet satın aldım. 24 May
Bubilet üzerinden Kütahya Hayalfest için 10 Mayıs tarihi adına 2 kişilik, toplam 1500 TL tutarında kombine bilet satın a...ldım. Etkinlik hava koşulları nedeniyle 24 Mayıs tarihine ertelendi; ancak o tarihte şehir dışında olacağım için etkinliğe katılma imkanım kalmadı. Etkinliğe katılamayacağım için
Bugün Bubilet üzerinden aldığım tiyatro etkinliği için Eskişehir’de salona gittiğimde, etkinliğin iptal edildiğini öğren...dim. Uygulamada biletlerim hâlâ aktif görünüyordu ve bana herhangi bir iptal bildirimi yapılmadı, bu nedenle zaman ve yol masrafı yaparak boş yere etkinlik alanına gitmek zorunda k
"Dankışüün"
Bubilet uygulamasına telefon numaram ile giriş yaptığımda, profil kısmında ...yer alan isim, soy isim ve e-posta bilgilerinin daha önce benim tarafımdan
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Bubilet üzerinden 10 Mayıs tarihli Murda konseri için bilet aldım. İade talebimi oluşturmamın üzerinden 4 gün geçmesine ...rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemde iadenin yapılmış göründüğü söylenmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bubilet’te kayıtlı adım E*** b sipariş/bi
Bubilet.com.tr üzerinden Harry Potter Azkaban Tuzağı adlı etkinlik için 10 Mayıs 2026 tarihinde Ankara ATO Congresium sa...at 14.00 seansına, eşimle beraber 2 kişilik bilet satın aldım. Biletleri alt–orta arası bir kategori seviyesinden, yaklaşık 5.400 TL tutarında ve kredi kartı ile ödedim. Sipariş nu
Bubilet üzerinden 18 Mayıs tarihli bir konser için 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Da...ha sonra biletleri iptal etmek istedim ve web sitesi üzerinden iptal talebimi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100