to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet, 24 Saat İçinde Bilet İptali Ve İade Talebimi Reddiyle Mağdur Etti
Bubilet mobil uygulaması üzerinden 8 Ekim Antalya Açıkhava’da gerçekleşecek Nilüfer konseri için 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Bileti satın aldığımda üzerinden henüz 24 saat bile geçmemişti ve konsere de 16 gün vardı.
Bu nedenle biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak Bubilet, destek kanalı üzerinden gönderdiği mesajda iptal ve iade talebimi reddetti ve bunun organizasyon şirketinin genel uygulaması olduğunu belirtti. Etkinliğe bu kadar uzun süre varken ve talebi bu kadar kısa sürede iletmiş olmama rağmen, hiçbir esneklik tanınmadan iptalin kabul edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Biletlerimin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, en azından bu şartlarda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Talebiniz üzerine iadeniz işleme alınmıştır. Bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın alma işleminizi gerçekleştirdiğiniz kartınıza iletilecektir. İyi günler dileriz.
Kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Şikayetvar'A ve bubilet ilgili temsilcisine teşekkür ederim.
İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Hızlı çözüm aldım.
