Yağış Uyarısına Rağmen Etkinliğin İptal Edilmemesi Ve Bilet İadesi Talebi

22 Eylül 2026 tarihinde Antalya Aspendos Antik Kent’te saat 21.00’de başlayan Anadolu Ateşi etkinliğine, biletimi Bubilet üzerinden satın alarak katıldım. Etkinlik açık havada olduğu için gün içinde hava durumunu kontrol ettiğimde saat 22.00 civarında yağış ihtimali olduğunu gördüm. Bunun üzerine etkinlik sabahı Bubilet müşteri hizmetlerini özellikle arayarak hava koşulları nedeniyle etkinliğin iptal edilip edilmediğini sordum, yağış ihtimalini açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma etkinliğin iptal edilmediği, bilet satışlarının devam ettiği ve herhangi bir iptal söz konusu olmadığı bilgisi verildi.

Bu bilgiye güvenerek etkinlik alanına geldim. Gösteri sırasında saat 21.40 civarında ara verildi ve etkinlik 22.00’de yeniden başladı. Ancak yeniden başladıktan çok kısa bir süre sonra yağmur yağmaya başladı ve kısa sürede şiddetli hale geldi. Bu nedenle etkinlik alanından ayrılmak zorunda kaldık, tamamen ıslandık ve gösterinin tamamını izleyemedik. Açık hava koşullarında gerçekleştirilen bir etkinlikte, hava durumunun önceden öngörülebilir olmasına rağmen gerekli değerlendirme yapılmadan etkinliğin bu şekilde sürdürülmesi ve aynı zamanda bilet satışlarının devam ettirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Etkinliğin tamamını izleyemediğim için satın aldığım hizmetten tam olarak yararlanamadım. Bu nedenle, Bubilet üzerinden adım C**** C**** adına satın aldığım ve bilet kodları 13003665 / 27105670 olan biletlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, etkinlik öncesinde yaptığım telefon görüşmesinde verilen yanlış/eksik bilginin de dikkate alınması suretiyle ilgili tüketici mercilerine başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Bilet ücretlerimin iadesi hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.