Bilet İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bubilet üzerinden bugün Keskin konseri için 27 Eylül tarihine iki kişilik bilet satın aldım. Özel sebeplerden dolayı biletlerimi iade etmek istedim ancak sipariş kodumu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve iade işlemini tamamlayamadım. Ödediğim toplam tutar 1.551,80 TL’dir, sipariş kodum 13065009’dur.

Bu sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerini de aradım fakat yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamadım. Hem sistem hatası hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Biletimin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.