İptal edilen konser biletleri için iade talebi

Bubilet üzerinden Eskişehir Food Vibe Fest için 18-19-20 Eylül 2026 tarihlerini kapsayan, Kentpark’ta gerçekleşen etkinliğe biri çift kişilik, diğeri tek kişilik olmak üzere toplam 3 kişilik bilet satın aldım. 20 Eylül programının ana sanatçısı olarak duyurulan İ*** D***** konseri için özellikle bu biletleri almıştım.

Ancak konser tarihi gelmeden önce İ*** D*****, kendi Instagram hesabından Eskişehir Food Vibe Fest konserinin iptal edildiğini duyurdu. Buna rağmen Bubilet tarafından bana herhangi bir iptal, bilgilendirme ya da iade süreciyle ilgili mesaj iletilmedi. Sitenin üzerinden mesaj göndermeye çalıştığımda da sistem buna izin vermedi ve iletişime geçemedim.

Tek kişilik bilet için yaklaşık 850 TL, çift kişilik bilet için yaklaşık 1.300 TL olmak üzere, işlem ücretleriyle birlikte toplamda 3 kişilik bilet ücreti ödedim ve bu ödemelere ait iki ayrı dekontu da sisteme ekledim. Konser daha gerçekleşmeden iptal edildiği ve firmaya da ulaşamadığım için, aldığım tek kişilik ve çift kişilik biletlerin tamamı için ödediğim tutarın, işlem ücretleri dahil olmak üzere, kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.