BTK teknoloji

19.11.2023 tarihinde vergisiz olarak satın aldığım General Mobile GM 24 Pro model telefon için Genç Teknoloji Destek kapsamındaki IMEI başvurumu yaptım ve 21.02.2024 tarihinde vergi iadesi hesabıma yattı. Ancak BTK sisteminde “Genç Teknoloji Destek başvurusu sonucunda destekten faydalandığınız cihaz...

Bireysel bir internet kullanıcısı olarak, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yıllardır süregelen yasaklama ve kısıtlama odaklı yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son iki gündür özellikle TurkNet üzerinden Steam oyun servisine erişirken bariz hız sorunları ve bant daralması yaşı...

BTK Bilgi İşlem Teknoloji üzerinden kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydı, tüm ödemelerimi yapmış ve kaydımı yıllar önce tamamlamış olmama rağmen kapatıldı. IMEI kaydımı yaklaşık 4 yıl önce yaptırdım, ancak 4 Ocak 2026 tarihinde hattımın/cihazımın kullanıma kapatıldığını fark ettim ve ...

Annem 83 yaşında ve hafızası çok iyi değil. Bu yaşta teknoloji kullanmak zorunda kalıyorlar. Vodafone, biten sözleşmesinin uzatılmasına onay verdiğini söylüyor ve onu yüksek ücretli bir tarifeye geçiriyor. Annem kendi onay verdiğini hatırlamıyor. Ses kaydını dinletmemizi istediğimizde ise mahkemeye ...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sağladığı teknoloji desteği kapsamında kendi adıma aldığım Vivo y18 model telefonu yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım. Türk Telekom hattımı telefona taktığım günden beri cihaz hattımı algılamıyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için 17 Ekim’de telef...

Tecno Spark 20 Pro model telefonu, öğrenci teknoloji desteği kapsamında N11 üzerinden satın aldım. Bugün öğleden sonra elektrikler kesildikten sonra şebekede gitti elektrikler tekrar geldiğinde telefonumda şebeke hiçbir şekilde geri gelmedi. Telefonu yeniden başlatmayı, sim kartı çıkartıp tekrar tak...

IMEI numarası 3599224 olan ve iki yıl önce harcını yasal olarak ödediğim iPhone 14 telefonum, 09.09.2025 tarihinde BTK tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık 8 saattir telefonumu kullanamıyor ve iletişim hakkım engellenmiş durumda. Bu süreçte hattım Turkcell ve cihazımla ilgili ...

29.12.2022 tarihinde N11 üzerinden 7.350 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonuma, 21.08.2025 tarihinde BTK’dan “Telefonunuz 30 gün içinde kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Telefonum yurt dışından gelmemiştir, IMEI ile ilgili hiçbir işlem, tamir veya değişiklik yapıl...

Instagram'dan gördüm. iPhone 11 için bana 5 bin dedi. Sonra 3 bin gönderdim, ardından kararım değişti. Zorla 'Sen alacaksın' diyor. Sonra beni şikayet etti. Bilgi ve Teknoloji Şube Müdürü olduğunu iddia eden biri yazdı. TM'nin gerçekten o kişi olduğundan emin değilim. Ardından 158 bin ceza verecekle...

Facebook full teknoloji sayfasından telefon aldım. Telefonun IMEI numarası başkasına adına kayıtlı olduğu anlaşıldığı için 8 9 ay içinde BTK tarafından kapatıldı. Telefonun IMEI kaydı için para istiyorlar. Telefonu aldığım süre 6 ayı geçtiği için biz karşılayamayız diyorlar. Sanırım safya sahibi M**...

Sayın Yetkili, Erasta AVM’de bulunan Vodafone Dünya Teknoloji bayisinde esim işlemi yaptırmak istediğimde, bu hizmetin verilmesi için mevcut tarifemin değiştirilmesinin zorunlu olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu durumun yasal bir zorunluluk olmadığını biliyorum. Ayrıca esim işlemi için Voda...

Ekte belirteceğim, adıma faturalı ve kayıtlı telefonumun IMEI numaraları klonlandı. Aynı telefonun iki hattına ait IMEI numaraları ve BTK gibi kurumlar, bu kayıtlı IMEI adreslerine yalnızca tek numara kaydı yapıyor. Bir telefon için hem firmaya hem de devlete vergi vererek aldığımız cihaz, adeta çöp...

5 gündür internetim yok, mağdur ediliyorum. BTK'ya şikayet etmeme rağmen hala bir sonuç yok. Beni mağdur eden Türk Telekom, hala beş gündür bir arızayı gideremedi. Teknolojinin zirve yaptığı zamanlarda bir arızayı gidermek bu kadar zormuş. BTK umarım gerekli adımları atar.

Telefonuma IMEI numaramın kopyalandığı mesajı geldi. Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 256 GB modelini Epttavm aracılığıyla almıştım. Gelen mesajda satıcı firmaya ulaşmam gerektiği yazıyordu. Uzaktan satış sözleşmesinde bulunan numarayı aradığımda firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca BTK'yı aradığımd...

Kurumsal olarak Türk Telekom ile çalışmaktayız, taahhüt yaptık. 10 hat için 1400,00 TL anlaşma sağladık 2 senedir ödemekteyiz, sözde özel indirim varmış ve bitmiş sözde SMS atmışlar bittiğine dair, tarafıma arama söyleme durumu yok, çünkü işlerine öyle gelmekte buna bağlı olarak 11.985,50 TL fatura ...

Sayın yetkili ben açık kimliği yazılı Mustafa E***** Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Güzelkuyu köyünde ikamet etmekteyim. Köyümüzde yüzden fazla hane yaşamakta. Köyümüzün kronikleşmiş sorunu olan şebeke ve baz istasyonu sorunu artık çekilmez bir hal almıştır. Türk Telekom, Turkcell, Vodafone gibi ülke...

Geçen sene eşimin telefonu Türk Telekom’a taşındı. Tarife paket fiyatı 124 TL’ydi, vergiler dahil. Geçen hafta taahhüdümüz bitti, yine haber vermişler ve fatura tutarı taahhütsüz bir şekilde oldukça yüksek geldi. Bu operatörlerin yaptığı, mevcut kanunlara göre abone sözleşmesi yenilenmezse bu kadar ...

Merhaba. BTK dan şikayetçiyim. Kayıtlı yurt dışı cihazı kullanıyorum. Bir gün önce operatör değişikliği yaptım. Değişiklik bu sabah normalde 9:15 aktif olması gerekiyordu. Fakat cihazımı yurt dışı cihazı olduğu için hat aktif telefonda servis dışı diye gözüküyor servis yok diye gözüküyor BTK‘yı a...

Instagram'a engel koyana kadar bir sürü pisliğin döndüğü Twitter ve TikTok'a müdahale edin. Ekonomi yerlerde, evden çıkıp sosyalleşemez olduk, bir yere gidip nefes alamaz olduk. Tek sosyal bağlantımız olan Instagram'a da engel koydunuz. Artık yakında nefes almamıza da engel gelir.

Yetti artık gerçekten yetti. Önce Wattpad şimdi Instagram. Bu bağlantı engeli bir an önce kaldırılsın. Artık gerçekten yetti ya. Yıl olmuş 2024. Bu erişim engeli nedir ya. Teknoloji çağında olmamız gerekirken. Bu erişim engeli kaldırılsın bir an önce. Ne Wattpad a görebiliyoruz Ne Instagram ...

Merhaba, ben bu sabah saat 07:00 itibarıyla sosyal medya hesabım Instagram'a ulaşamıyorum. Neden acaba? Bilişim Teknoloji Bakanlığı kararı ile Instagram’ın Türkiye'de engellendiği söylentileri doğru mu? Buna bir çözüm getirir misiniz lütfen? Hesabıma ulaşamıyorum. Birçok arkadaşım ve kişilerim resim...

Türk Telekom altyapı hizmetini sunmaktan aciz hemen bitişiğimdeki binada internet altyapısı mevcutken benim bulunduğum adrese 8 aydır internet altyapısını getiremiyor. Teknik ekiplerle iletişime geçtiğimde müdürlükten kimsenin ilerleme için hiçbir aksiyonda bulunmadığını belirtiyor. Bunun üzerine BT...

NetGSM'den abonelik başlatamıyorum, kara listede olduğumu beyan ettiler. SMS hizmetinden kara listeye alındığımdan hizmet alamayacağımı söylediler. Diğer operatörlerde kara liste durumunda bile faturasız veya ev interneti gibi hizmetler veriliyor. Panelimin başkası tarafından kullanılmasından dolayı...