to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Talebi: İmei Kaydı Kapatıldı Ve Cihazım Kullanılamıyor
BTK Bilgi İşlem Teknoloji üzerinden kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydı, tüm ödemelerimi yapmış ve kaydımı yıllar önce tamamlamış olmama rağmen kapatıldı. IMEI kaydımı yaklaşık 4 yıl önce yaptırdım, ancak 4 Ocak 2026 tarihinde hattımın/cihazımın kullanıma kapatıldığını fark ettim ve şu an cihazımı kullanamıyorum.
Kurumla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, fakat kimseye ulaşamadım; bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir açıklama da alamadım. Ücretini ödeyip resmi kaydını yaptırdığım bir cihazın yıllar sonra sebepsiz şekilde kapatılması, mağduriyet yaşamama neden oldu.
Herhangi bir ek ücret talep edilmeden, mevcut IMEI kaydımın tekrar aktif hale getirilmesini ve telefonumu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
