to read complaints and reviews, or file yours. 
IMEI numarası 3599224 olan ve iki yıl önce harcını yasal olarak ödediğim iPhone 14 telefonum, 09.09.2025 tarihinde BTK tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık 8 saattir telefonumu kullanamıyor ve iletişim hakkım engellenmiş durumda. Bu süreçte hattım Turkcell ve cihazımla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım.
Kapatılma sonrasında herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. BTK’nın tüm iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Turkcell ile iletişime geçtiğimde ise sadece genel bir problem olduğu belirtildi.
Telefonumu farklı hat ve cihazlarda da denedim, ancak sorun devam etti ve acil bir durumda iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşadım. IMEI harcına dair dekontum şu anda elimde değil, henüz BTK veya operatöre iletemedim çünkü kimseye ulaşamıyorum. Telefonumu bir teknoloji mağazasından garanti kapsamında almıştım fakat garantisi şu an sona ermiş durumda.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve telefonumun tekrar açılmasını talep ediyorum.
İki yıl önce Kıbrıs’tan aldığım iPhone 15 Pro Max telefonumun IMEI kaydını e-Devlet üzerinden yasal olarak yaptırdım ve harç ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün, BTK tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden telefonum kapatıldı. Yaklaşık 10 saattir cihazımı kullanamıyor, iletişim hakkım engellenmiş...
Üzerime kayıtlı olan iPhone 14 Pro cihazım (IMEI: 350060005008552 ve 350060005242706) 09.09.2025 tarihinde aniden kapandı ve “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Cihaz üzerinden hiçbir şekilde arama yapılamıyor. Aynı hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK’yı aramaya ça...
Yurt dışında iki yıldır yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone hattımı iPhone 14 model telefonumda (IMEI: 355232481196673) sorunsuz şekilde kullandım. 26 Eylül 2025 tarihinde Türkiye’ye geldiğimde, BTK tarafından cihazımın kilitlendiğini öğrendim. Oysa yurt dışından getirilen telefonların Türkiye’de 120 g...
2,5 yıldır sorunsuz olarak kullandığım iPhone 14 Pro Max cihazım, 09.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde aniden “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Yasal IMEI kaydım ve faturam mevcut, cihazım garanti kapsamında. Sorunun ardından hattı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir sim kart denedim ve ayarları...
Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max model telefonun 2. IMEI numaram kayıt ettirilmediği için bu sabah itibarıyla hattım kapanmış ve şebekem kullanılamaz hale gelmiştir. Turkcell hattı kullanıyorum. IMEI kayıt ücretine dair dekontum mevcut ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hat...
Yorumlar