BTK operatör

İki yıl önce Irak’tan aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun IMEI kayıt işlemini Türkiye’de yasal olarak yaptırdım ve o d...önem yaklaşık 15.000 TL harç ödedim. Yasal yükümlülüğümü yerine getirmeme rağmen bugün itibarıyla hattım tek IMEI üzerinden kapatıldı ve telefonum şu an tamamen kullanılamaz durumd...

Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibar...ıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır. Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel veya farklı bir kısıtlama bulunmama...

BTK üzerinden kayıtlı olan iPhone 13 Pro Max cihazımın IMEI kayıt durumunun 01.01.2026 tarihinde değişmesi gerekirken, b...ugün itibarıyla hâlâ herhangi bir değişiklik yapılmadı. Aylardır bu tarihte açılmasını bekliyordum, ancak süreç uzadıkça mağduriyetim daha da arttı. İki sene önce e-Devlet üzerind...

BTK üzerinden e-Devlet aracılığıyla IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 16 Pro Max cihazımın kaydı 24 Ekim 2025 tarihinde ge...rçekleştirildi; ancak daha sonra operatörümden gelen yasal uyarı mesajı ile IMEI kaydımın iptal edildiğini öğrendim. Mesajda, teknik kontroller sonucunda e-Devlet IMEI Kaydet hizme...

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40’ta hattımın numarasını değiştirdim. Yurt dışı çıkışlı ama daha önce kayıtlı ve ...aktif olarak kullandığım cihazıma numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Cihazım şu an tamamen şebekesiz durumda ve hattımı kullanamıyorum. Numara değişikliği...

Adana ili Aladağ ilçesi Gökçe Köy Mahallesi Kozalan küme evleri bölgesinde uzun zamandır ciddi mobil çekim sorunu yaşıyo...ruz. Cep telefonlarımızda çoğu zaman yalnızca bir çizgi kadar sinyal görünüyor, özellikle acil durumlarda arama yapılamıyor ve hatta “arama yok” uyarısı alıyoruz. Bu nedenle hem gü...

07.07.2023 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı pasaport üzerine resmi olarak kayıt ettirdim. Kayıt işleminden son...ra cihazımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde telefonum bir anda sadece pasaporta kayıtlı olan hatla çalışır hale geldi, diğer hiçbir operatör hattı cihazda kullan...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve aktif olarak kullandığım 545 905 xx xx numaralı hattımda Eylül 2024’ten bu ...yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen özellikle Vodafone ve Turkcell hatlardan yapılan aramalar bana ulaşmıyor, arayanlara “Vodafone’a ait böyle bi...

Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra bugün sabah saat 07.00’den sonra telefon hattımda tamam...en şebeke kesildi ve o zamandan beri hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, aranamıyor ve SMS de alamıyorum. Operatör değişikliği sonrası hattımın bu kadar uzun süre şebekesiz kalması mağ...

Uzun süredir “Baykar Yatırım” adı kullanılarak yapılan yatırım danışmanlığı aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız e...diliyorum. Temmuz ayından bu yana, aralıklarla ve farklı numaralardan defalarca kez aranıyorum. Arayan numaralardan bazıları 0533********67 ve 0542********62’dir. Bu hatlarla yapı...

Eylül 2024 tarihinde Turkcell hattım üzerinden iPhone 15 Pro cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. Kayıt işlemi yapıl...dıktan sonra uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, 08.12.2025 tarihinde hattıma '120 gün içinde cihazınız kapanacaktır' şeklinde bir uyarı mesaj...

03.12.2025 tarihinde saat 14.49’da, 0506**61 10 02 numaralı hattan “Sn. ***** Sönmez, uzlaşma dosyanızın son onay günüdü...r. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Özışın Hukuk Bürosu: 0232 908 03 86” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir borç detayı, dosya numarası, ödeme bilg...

Bitlis Güroymak Yukarı Kolbaşı köyünde yaklaşık 2 yıldır tüm operatörlerde aynı anda yaşanan ciddi şebeke ve internet so...runu bulunuyor. Üç köyü kapsayan baz istasyonu özellikle akşam 17.00 ile 23.00 saatleri arasında kapasiteyi aştığında internet neredeyse tamamen çöküyor, şebeke de ciddi anlamda za...

Yaklaşık son 5 yıldır farklı numaralardan sürekli aranarak çağrı merkezi rahatsızlığına ve şüpheli aramalara maruz kalıy...orum. +90 212 945 43 96 ve benzeri birçok numara tarafından gün içinde defalarca aranıyorum. Çoğunu engellememe rağmen, engellenen numaralardan bile bir gün içinde 60’a yakın çağrı...

Türk Telekom hattıma son zamanlarda tanımadığım numaralardan gün içinde birkaç kez cevapsız arama geliyor. Arayan numara...ların kime ait olduğunu, ne amaçla aradıklarını ve telefon numarama nasıl ulaştıklarını bilmiyorum. Aramaları özellikle açmıyorum çünkü sahte arama olmasından şüpheleniyorum. Kişi...

Turkcell faturalı hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında, Turkcell tarafından bana SMS ile önceki kampanyama ai...t 517,5 TL erken iptal bedelinin kesinlikle faturama yansıtılmayacağı, yalnızca yeni kampanyamı 09.01.2026 tarihinden önce sonlandırmam halinde bu tutarın erken iptal bedeline ekle...

Adres: Beykoz / Çengeldere Mahallesi, Çengeldere Caddesi No:*** Türk Telekom’un hem ana altyapı sağlayıcısı olması hem ...de bulunduğum adrese internet hizmeti sunamaması, yalnızca teknik bir eksiklik değil; aynı zamanda yasal sorumluluğun açıkça ihlali niteliğindedir. Aylar önce yaptığım başvurular ...

Yurt dışı cihazı kullanıyorum ve bu cihazın 1. Sim yuvasında Türk Telekom hattımla 120 günlük kullanım süremi doldurdum.... Süre dolduktan sonra aynı cihaza 2. Sim yuvasına başka bir Türk Telekom hattı taktığımda bu sefer hiçbir Türk Telekom hattının çekmediğini gördüm. Aynı cihazda Turkcell ve Vodafon...

GSM operatörlerinde aile içinde (anne, baba, eş, çocuk gibi) yapılan hat devirlerinde yeniden vergi veya ücret alınmasın...ı kesinlikle doğru bulmuyorum. Zaten İlk hat açılışında bu vergiler ödeniyor. Aynı aile içinde ticari bir amaç olmadan yapılan devirlerde tekrar ücret alınmasının hiçbir mantığı yo...

Pendik İstanbul Yayalar Mahallesi Sözbir Sitesi ve çevresinde yaklaşık 6 aydır ciddi bir çekim problemi yaşıyoruz. Sadec...e Sözbir Sitesi değil, çevredeki diğer binalar ve sitelerde de aynı sorun mevcut. Hem evde hem de dışarıda, günün her saatinde sinyal tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde iletişim kur...