BTK açılmadı

Papara hesabım haksız yere bloke edildi, paramı kullanamıyorum ve bilgilendirme yapılmıyor! Papara adlı şirket ya da yetkili kişilerce hiçbir somut gerekçe sunmaksızın tamamen keyfi ve sorumsuz bir şekilde hesabımı bloke etmiştir. İçinde param olan hesabıma erişimim engellenmiş, hiçbir suç isnadı ol...

2. IMEI için e-sime geçtim ama 2 gündür bir türlü aktifleşmedi, servis yok diyor. Kaç kere aç kapa yaptım ama hala açılmadı. BTK, kullanım hakkım olan IMEI'yi açmak için neden bizi mağdur ediyor? 2 gündür hattıma ulaşamıyorum. Lütfen IMEI'yi aktifleştirin, hakkım varken bari mağdur etmeyin.

Sayın BTK Yetkilileri, * %55 oranında engelli sağlık kurulu raporum bulunmaktadır. Bu rapor, resmi ve geçerli bir şekilde ilgili sağlık kuruluşları tarafından düzenlenmiştir. Ancak, Türk Telekom tarafından sunulan engelli tarifelerinden yararlanmak istediğimde tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan *b...

Yurt dışından getirdiğim cihaz kayıt etmeme rağmen açılmıyor. BTK arıyorum kayıtlar doğru sorun yok operatör ile görüşün diyor, operatörü arıyorum kontroller yapıldı. Sorun yok BTK İle görüşün diyor. Cihazıma sim kartı taktığımda sinyal gelmiyor çalışmıyor. Kimse yardımcı olmuyor. Acil çözüm bulabil...

Türk Telekom yalın hiper internet kullanıcısıyız. 50 Mbps hızla bağlanması gereken paketimizin hızı maksimum 9.9 Mbps bağlanıyor. Hem de altyapının mükemmel olduğu yerde. Vadedilip sağlanmayan internet hızı için şikayetçiyim. Kuruma ait uygulama üzerinden yaptığım ilk hız testimde 0,1 MBS sonuç ki a...

iPhone 16 Pro yurt dışı cihazı kullanıyorum. 2 gün önce e-sim kaydı yaptırdım. 24 saat içinde gelecek dendi, 48 saat oldu, hâlâ 'servis yok' uyarısı geliyor. Yapmadığım şey kalmadı; kapatıp açtım, uçuş modunu denedim, hâlâ aynı. BDK'yı aradım, 24 saat içinde açılacak dediler, hâlâ açılmadı. Acil bir...

Yeni taşındığım binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapının henüz hazır olmadığı ve hizmet verilemediği belirtiliyor. İnternet günümüzde yalnızca bir lüks değil; eğitimden çalışma hayatına kadar birçok alanda zorunlu bir ihtiyaçtır...

Abone no:5638687 20.06.2025 tarihinde netgsm operatöründen Millenicom'a geçiş yaptım. Uploud (yükleme hızım )14-15 mbsn hızından 7 mbsn hızına düştü 2 kez arıza kaydı açtım ne arayan var ne soran bugün de düzeltmezse aboneliğimi sonlandıracağım. Bırakın bir şey indirme veya uploud etmeyi doğru düzgü...

BTK Akademiden 85 puanla sertifikamı aldım sertifikalar kısmında da görebiliyorum ancak indir butonuna tıkladığımda hiçbir şekilde ne indirebiliyorum ne de açabiliyorum ne yapmam lazım. Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler...

Bir başka operatörden Turkcell'e geçiş için e-sim ile geçişi seçtim. Bugün telefonumun 18.30'da açılacağı söylendi ama telefonum bir türlü hücresel veri almadı. Turkcell'in efsanevi müşteri hizmetlerini arayıp 15 dakika bekledikten sonra kayıt açtılar ve verdiğim irtibat numarasına 2 saat içinde dön...

Vodafone, son ödeme tarihimden iki hafta önce hattımı kısıtlayıp arama, internet ve mesaj servislerini kapattı. Bu durum beni zor durumda bıraktı ve faturamı çok erken ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, Tobi adlı bir algoritmaya yönlendirilip ödeme sözü vermem istendi ve hattımın 48 saatliğine açılacağı...

Evime internet paketi almak istedim. TurkNet'e başvurdum 4 Haziran günü geldiler. 2 kişi idiler bağlantıyı yaptıklarında kırmızı ışık yandı ve olmadı. Gelen arkadaşlardan biri dedi ki sen daha önce internet kullanırken kopmalar oluyor. Muydu senin fiber kablonda sıkıntı var. Sonra diğer personel gel...

08.06.2025 tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptıktan sonra +90 (212) 945 35 79 numaralı şahıs tarafından arandım. Kendini operatör yetkilisi olarak tanıtarak, önlü arkalı kimlik kartı fotoğrafım ve adres bilgilerimi istedi. Bilgilerimi verdim, ancak ardından Türk Telekom müşteri hi...

+1 (570********14 numaralı telefona sahip kişi, Instagram üzerinden reklam vererek yurt dışı cihazlara BTK onaylı ve e-Devlet’e yansıyacak şekilde kayıt açtığını söyledi. Başta 600 TL, daha sonra ise 847 TL talep etti. Parayı gönderdikten sonra mesajlarını sildi, attığım mesajlara cevap vermedi ve b...

BTK Akademi'deki eğitimleri yapmaya çalıştığımda 'Kaydedilirken hata oluştu' şeklinde bir mesaj alıyorum ve eğitimler açılmıyor. Bu durumun acilen çözülmesine ihtiyacım var. Okulum için gerekli olduğu için oldukça önemli ve acil bir şekilde yapılması gerekiyor. Hızlıca geri dönüş yaparsanız seviniri...

Merhaba, yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumu 4 ay fiziksel SIM ile kullandım, ardından kapandı. E-SIM'e geçip kalan 4 ayımı da kullanmak istiyorum. E-SIM'e geçmeme ve 4 ay daha hakkım olmasına rağmen, 3 gündür hattım hâlâ açılmadı. Türk Telekom herhangi bir problem olmadığını söylüyor...

Merhaba TeknosaCell hattım eksik evrak sebebiyle aramalara kapatıldı. 3 gündür eksik evrak'ın ne olduğunu kimsenin bilmemesi sebebiyle uğraşıyorum. Teknosa Aliağa bayisinden yeni sözleşme imzalayıp gönderdik ama hattım hala açılmadı ve hala eksik evrak gözükmektedir. Lütfen sorunumu acil olarak çözü...

2 yıldır sorunsuz kullandığım yurt dışından gelen cihazım (harcı ödenip yasal şekilde kullanıma açılmış) dün durduk yere servis yok uyarısı veriyor. Turkcell 'i arıyorum bizlik değil diyorlar. BTK yı arıyorum 24 saat içinde açılır deyip kapatıyorlar. 24 saati geçti ve hala servis yok. Günümüzde cep ...

01.01.2023 tarihine kadar gayet güzel olan Turkcell çekim gücü, bu tarihten sonra yavaşlamıştır. 01.01.2025 tarihinden itibaren ise daha da kötüleşen çekim kuvveti nedeniyle arıza kayıtları açılmış, fakat herhangi bir dönüş ve iyileştirme yapılmamıştır. 21.05.2025 tarihinden itibaren ise günün 20-21...

2 yıldır ikamet ettiğim adres Beykent Mahallesi 85038 numaralı sokakta Şehitkâmil Gaziantep 'te port hâlâ yok. Hangi operatörü aradıysam sonuç alamadım. Talep alıyorlar ama 2 yıldır port açamadılar. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Yardımcı olur musunuz?

Türk Telekom'un mağdur ettiği binlerce kullanıcıdan biriyim. Üçüncü ek paketimi aldım sınırsız sosyal medyama rağmen. Youtube.com premiumlu olduğum halde yani reklamsız izlediğim halde yine benden her gün ya 2, ya 3 ya 5 GB kafalarına göre internet yiyorlar. Müşteri temsilcilerinin hiçbir şey bildiğ...

BTK akademiye giriş yapmak istediğimde T.C. Mi yazıyorum ve beni e devlete yönlendiriyor. Fakat 16 yaşından küçük olduğum için e devlete giremiyorum. Yardım eder misiniz. Alternatif giriş yöntemlerinden giriş yaptığımda ise videoları açmıyor ve kayıt sırasında hata oluştu diyor

E-sim olarak telefonumu Türk Telekom'dan güncellettim BTK'yı arayıp 4-5 tane kayıt açtırdım. 24 saat içinde hattınız açılacaktır diye sürekli dönüş alıyorum ve hiçbir şekilde operatörüm açılmadı. Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Onları arıyorum hattınız açık görünüyor diyorlar. 48 saattir operatörüm...

BTK operatör değişikliği sorunu yaşıyorum. Cihazımı yurt dışından aldım, IMEI kaydımı yaptırdım. Fakat Turkcell kullanıyordum, Türk Telekom'a geçiş yaptım ve hattım henüz açılmadı, mağduriyet yaşıyorum. Sinyal hala alamıyorum. Arama yapamadığım için 120'yi arayıp bilgi de alamıyorum. Bu konuda ilgil...