Telefon Hattım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

17 Ekim Cuma günü, gsb Teknolojik Destek programı kapsamında Samsung a24 model telefonu aldım. Ancak telefon hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için Türk Telekom tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili BTK ve diğer kurumlara ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve hiçbir kurum yardımcı olmadı, kimse net bir bilgi veremedi.

Hattımın tekrar açılması ya da en azından hattın kendi adıma devredilerek ya da yeni bir hat açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 9500 TL ödeme yaptım ve şu an mağdur durumdayım. Hattımın numarası: 0553*****23 ve işlemler İstanbul’da gerçekleşti. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.