to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü, gsb Teknolojik Destek programı kapsamında Samsung a24 model telefonu aldım. Ancak telefon hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için Türk Telekom tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili BTK ve diğer kurumlara ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve hiçbir kurum yardımcı olmadı, kimse net bir bilgi veremedi.
Hattımın tekrar açılması ya da en azından hattın kendi adıma devredilerek ya da yeni bir hat açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 9500 TL ödeme yaptım ve şu an mağdur durumdayım. Hattımın numarası: 0553*****23 ve işlemler İstanbul’da gerçekleşti. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sağladığı teknoloji desteği kapsamında kendi adıma aldığım Vivo y18 model telefonu yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım. Türk Telekom hattımı telefona taktığım günden beri cihaz hattımı algılamıyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için 17 Ekim’de telef...
29.09.2025 saat 04:10 itibarıyla 0553********38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım, ancak taşıma işleminden sonra şebeke alamıyorum. Hattımı 1 gündür hiç kullanamıyorum, telefonum iPhone 11 Pro Max yurt dışı cihazı olup pasaport kaydı yapılmış ve hat sahibiyle cihaz sahibi aynı kiş...
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na telefon kaydı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim gün kurumla iletişime geçip yeni numaramı güncelledim. Buna rağmen, ödemesini Aralık 2024’te yaklaşık 32 bin tl olarak çoktan yapmış olmama rağmen telefonuma kı...
Türk Telekom faturalı hattını adına olan babam Nisan ayında vefat etmiştir. Varisleri olarak hattın devrini yaptırmak isteğindeyiz ancak Ne Telekom ne de hattın kapandığını bildiren Kurum BTK nezdinde girişimlerimiz sonuç vermemekte sorgusuz sualsiz hiçbir bildirim yapılmadan Babamın adına olan ve a...
Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı ve babam tarafından kullanılan cihazda bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama yapılamıyor, BTK numarasını aradığımızda ise ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattımızda veya faturada herhangi bir sorun olmadığı söy...
Yorumlar