to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 saat 04:10 itibarıyla 0553********38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım, ancak taşıma işleminden sonra şebeke alamıyorum. Hattımı 1 gündür hiç kullanamıyorum, telefonum iPhone 11 Pro Max yurt dışı cihazı olup pasaport kaydı yapılmış ve hat sahibiyle cihaz sahibi aynı kişidir. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sim kartla ilgili bir uyarı çıkmadı ve ödeme/fatura konusunda da bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve hattımı başka bir cihazda denemedim. Şebeke sorunu sürekli olarak devam ediyor, hiç şebeke alamıyorum.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun Turkcell’den mi yoksa BTK’dan mı kaynaklandığı konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İPhone XS model pasaport kayıtlı cihazımda, Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Aynı cihazda farklı bir Turkcell hattı denediğimde şebeke sorunu yaşamıyorum, sadece Türk Telekom hattında bu problem var. Hattımda herhangi bir borç veya kapalı ol...
0554*****43 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi 27.02.2025 tarihinde saat 07.58 de gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı Turkcell hattımı taktım açılmadı. Telefonum yurt dışı cihaz olduğu için BTK yı aramam gereki...
Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max model telefonun 2. IMEI numaram kayıt ettirilmediği için bu sabah itibarıyla hattım kapanmış ve şebekem kullanılamaz hale gelmiştir. Turkcell hattı kullanıyorum. IMEI kayıt ücretine dair dekontum mevcut ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hat...
28.09.2023 tarihinde numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlem yaptım. Gelen mesajda taşıma işleminin 01.10.2023 saat 10.45 tarihinde gerçekleşeceği ve bu belirtilen tarih saatte sim kartımı değiştirmem yönünde bilgilendirildim. İşlemin gerçekleşeceği tarihi beklerken 30.09.2023 tarihinde ...
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Hattım aktivasyon saati öncesinde kapatıldı ve yeni hattım aktif edilmedi. Turkcell, cihazım yurt dışı olduğu için BTK'yı aramam gerektiğini söyledi. Ben de BTK'yı aradım. BTK, cihaz yurt dışı olduğu için sadece kalan kullanım gününü görebileceklerini, ge...
Yorumlar