to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen mobil imzam h...âlâ aktif edilmedi. 23.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aktivasyon işleminin yapıldığı ve mobil imzamın açıldığına dair SMS geleceği söylendi, ancak tarafıma herhangi
23.01.2026 tarihinde saat 11:02’de telefonuma “O*** Hukuk Bürosu” adı altında “Sayın ****u*** tarafınıza açılan uzlaşma ...dosyasının bugün son günüdür, cezai yaptırım ile karşılaşmamak için lütfen arayınız 0212908****” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ismim açıkça yazılmasına rağmen, bu hukuk bürosu il
Turkcell mobil hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle bir aydır açılmıyor ve bu süreçte kuruma atılan e‑postalar ile yaptı...ğım başvurular dikkate alınmıyor. Eksik olduğu iddia edilen evraklar, tarafıma bildirildiği şekilde iletilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım hâlâ açılmadı. İlgili
Apple iPhone 14 Pro Max model, yurt dışı ve kayıtsız olan telefonumla ilgili IMEI kullanım hakkı konusunda mağduriyet ya...şıyorum. BTK sistemine göre cihazımın hâlâ yaklaşık 115 günlük kullanım hakkı olmasına rağmen telefonum açılmıyor ve kullanamıyorum. Cihazım ilk başta Türk Telekom hattı ile kulla
Tam 18 yıldır kesintisiz kullanıcısı olduğum ve yasal sahibi F**** Ş****** olan 5547****54 numaralı hattım, Türk Telekom... müşteri hizmetlerinin ağır hizmet kusuru ve yanlış yönlendirmesi sonucunda haksız yere kapatılmıştır. 11 Mart 2025 tarihinde İzmir Altındağ TelSa bayisinden 2.500 TL ödeme yaparak
BTK-BAŞKANLIĞI’NA Konu: Usulüne uygun şekilde harcı ödenerek kayıt altına alınmış cihaza ait ikinci IMEI’nin hukuka aykı...rı biçimde iptal edilmesine itirazım ve kayıt açma talebimdir. Sayın Yetkili, Aralık 2023 tarihinde yurt dışına çıkış yapan abim tarafından iki adet cep telefonu mevzuata uygun biç
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yurt dışı kayıtsız olan cep telefonum BTK tarafından kapatıldığı için hattımı 20 gündür kullanamıyorum ve bu nedenle cid...di mağduriyet yaşıyorum. Hattım Turkcell operatörüne kayıtlı ve hat benim adıma kayıtlıdır. Yılbaşı gecesinden bu yana 7 gün geçtiği halde, BTK pek çok kişinin telefonunu tekrar
7 Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydını e-Devlet üzerinden yaptırdım ve o... günden bu yana hiçbir sorun yaşamadan hattımı kullanıyordum. 4 Ocak 2026 tarihinde ise telefonum bir anda şebeke görmemeye başladı ve şu an cihazı kullanamıyorum. Aynı hattı başk
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 0312 412 20 00 numaralı hattını 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren aramama rağme...n hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki gündür defalarca kez aradığım bu numara uzun süre çalıyor fakat hiçbir zaman açılmıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. BTK gibi bir kuru
BTK’nın resmi sitesinde, tek pasaporta iki telefon kaydı uygulamasının kaldırıldığı, buna karşılık ikinci IMEI için 120 ...günlük kullanım hakkı tanınacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu haktan faydalanamıyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, ilk yurt dışı telefonum olmasına rağmen
Apple iPhone 14 Pro Max (a2894) cihazımı 07.07.2023 tarihinden beri kayıtlı ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Cihazımın... IMEI numaraları 35854732780906 ve 35854732650022 olup, 07.07.2023 tarihli kayıt görünmektedir. Ayrıca 5309**21 başvuru numarasıyla daha önce kayıt işlemi yapılmıştır. 01.01.2026
02.10.2023 tarihinde yurt dışı kayıt harcını ödeyerek pasaportuma kaydettirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı, o günden bu yan...a aynı hat ile Türkiye’de aktif olarak sorunsuz kullanıyordum. 04.01.2026 günü saat 12.00 civarında hattım bir anda “servis yok” uyarısı vermeye başladı ve telefon hattım kullanıla
Türk Telekom hattımla kullandığım, Almanya’dan getirip üç yıl önce yasal olarak kaydettirdiğim iPhone 14 Plus cihazımın ...IMEI numarası 354466597961098 olan telefonu, 03.01.2025 tarihi itibarıyla BTK tarafından kapatılmış görünüyor. Yaklaşık üç senedir bu telefonu önce ben, sonra üniversite öğrencisi
Yaklaşık üç yıl önce yurt dışından temin ettiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı...n Türkiye’de yasal IMEI kaydını 2023 yılında yaptırdım ve o tarihten bugüne
BTK tarafından herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI’si 04....01.2026 tarihi itibarıyla kapatıldı. Uzun süredir kullandığım hattım bu cihazdayken bir anda servis kesildi ve telefonumu kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık 2023 yılından beri aynı
Yaklaşık 24 Nisan 2024 tarihinde yurtdışından getirdiğim iPhone 14 cihazımı Türkiye'de yasal olarak kayıt ettirerek akti...f şekilde kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana hiçbir sorun yaşamadan yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde telefonum aniden kapandı ve yeniden açtığımd
2023 yılında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro marka cihazımı pasaportuma BTK üzerinden kayıt ettirdim ve e-Devlet ...uygulamasında da cihazım kayıtlı ve aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen 04.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında cihazımın iletişimi tamamen kesildi, hattım bu telefon üzerind
"Kendi çabamla sorunu çözdüm"
IMEI kaydı yapılmış ve yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımın, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Hattım bir anda kullanıma kapandı ve sebebini öğrenmek için Türk Telekom çalışanlarıyla görüştüğümde, 2023 ve s
Yaklaşık üç yıldır kayıtlı olarak kullandığım, yurt dışı çıkış belgeli, harç yatırarak 2023 yılında kayıt ettirdiğim iPh...one 14 Pro Max cihazımın IMEI’si bugün sabah 08.00 civarında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Durumu öğrenmek için BTK ile görüştüğümde kaydımın durumu ve ne
Yurt dışından şahsım tarafından getirmiş olduğum cep telefonumun IMEI kaydını, belgelerde belirttiğim IMEI numarası ile ...pasaportuma yasal süresi içinde yaptırdım. Tüm işlemlerimi mevzuata uygun şekilde tamamlamama rağmen, bugün itibarıyla hattım Türk Telekom’da olmasına karşın telefonumun şebeke bağ
11.12.2023 tarihinde yurt dışından alınan iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazım için kayıt ücretini ödedim. Buna rağmen 04.01....2026 tarihinde saat 11.00 civarında cihazımın kapandığını fark ettim. Cihaz kayıt ücretini eksiksiz ödemiş olmama rağmen hattımın/cihazımın kapatılması öncesinde bana SMS, arama
"Sorunum çözüldü BTK yı aradım güncelleme talebi gönderdiğini söyledi Türk Telekom hat ayarlarından hattımı sıfırladım telefonu kapattım hattı çıkarıp taktım ve telefonu açınca düzeldi"
