IMEI Kayıtlı İphone Hattım BTK Tarafından Aniden Kapatıldı

2022 yılında e-Devlet üzerinden IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazımın hattı, 10 Eylül gecesinden itibaren BTK tarafından kapatıldı. Hattımın kapalı olması nedeniyle gelen çağrıları göremiyor ve yanıt veremiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Benimle benzer sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da öğrendim.

BTK'ya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Tüm kayıtlarım e-Devlet üzerinden yapıldı ve 20.000 TL ücret ödendi. Faturalarım ve işlemlerime dair tüm belgeler bende mevcut olmasına rağmen hattımın yasal olmayan bir şekilde kapatıldığını düşünüyorum.

Hattımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm kayıtlarım ve belgelerim mevcut olmasına rağmen hattımın yasal olmayan şekilde kapatılması nedeniyle gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.