to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK üzerinden kendi hesabıma 7 Ağustos saat 21:00 civarında TRC20 ağı ile yaklaşık 300 USDT gönderdim. Aradan 24 saa...tten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen bu transfer hâlâ hesabıma yansımadı ve BTCTURK hesabımda işlem olarak dahi görünmüyor. Destek birimine ulaştığımda, güvenlik sebebiyle bekl
BTCTURK Hatalı Ağ Transferlerinde Tutarına Göre mi Çözüm Üretiyor? Eşit Hizmet Bekliyorum 01.08.2026 tarihinde BTCTURK ...USDT yatırma adresime metamask üzerinden yanlışlıkla erc20 yerine bnb Smart Chain (bep20) ağı kullanarak 757,3663 USDT gönderdim. Txıd: 0X914f663c23c477308dc5c996EC6e610848CD70eb03
Vefat eden abimin BTCTURK hesabındaki kripto varlıkların satılarak babamın hesabına aktarılması için gerekli tüm evrakla...rı ilettik ve süreçte artık paranın yatacağı aşamaya gelmiştik. Ancak yaklaşık 6 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte sadece bir kez arandık, o anda telefonla görüşülem
"Teşekkürler iletişime geçildi"
BTCTURK hesabıma 22 Temmuz tarihinde gelen bir e‑posta ile kısıtlama getirildiği ve bazı belgelerin talep edildiği bildi...rildi. İstenilen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim, buna rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 94.400 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. En son üç gün önce Enpara üzeri
BTC Türk hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum ve aynı zamanda hesabıma bağlı e‑posta adresim de çalındı. ...29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 civarından beri bu sorunla uğraşıyorum ve hesabıma erişimim tamamen kapanmış durumda. Telegram üzerinden kazandığım 105 doları BTC Türk he
27.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında BTC Türk hesabımdaki USDT Tron20 cüzdanımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İl...k kayıt olduğumda tanımlanan USDT Tron20 cüzdan adresim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan değiştirilmiş. Ben de sistemde kayıtlı ve daha önce kullandığım eski cüzdan adresimi
16.07.2026 tarihinde BTCTURK hesabımdaki XLM cüzdan adresimin benim bilgim dışında değiştirilmiş olduğunu fark etmeden, ...eski XLM adresine yaklaşık 2.500 Euro tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem sonrası bakiyenin hesabıma geçmemesi üzerine durumu fark ettim. Hemen ardından BTCTURK destek birim
BTCTURK hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos 2026... tarihinde saat 10.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “destek ekibi ile iletişime geçin” uyarısı vermeye başladı ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabımda
25 Temmuz gecesi saat 24:00 civarından itibaren BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “arıza giderilmeye çalışılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, bakiye sorgulama için siteye yönlendirme yapıyor ancak yönlendirilen siteye de hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İnte
BTCTURK uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Bugün saat 01:30 civarında para yatırmak için uygulamayı açm...ak istediğimde ekranda sadece “çalışma devam ediyor” uyarısı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Hesabımda bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunla karş
BTCTURK mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 4 saattir erişemiyorum ve içeride bulunan 733.000 TL tutarındaki bakiyem...e ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “çalışma devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde bir arıza olduğu, e-posta adresime mail gönderileceği belirtili
"Sayın BTC Türk yetkilileri ilginizden dolayı teşekkür ederim ancak bu kesintili işlemlerin önceden bilgi verilmesi gerektiğini hatırlatır saygılar sunarım"
"Bu kısma ne gerek var"
25 Temmuz 2026 saat 21.30’dan beri BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama ya da web sitesine girmeye çalıştı...ğımda altyapı çalışması yapıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kripto piyasaları anlık hareket ettiği için hesabıma bu kadar uzun süre
BTCTURK uygulamasını Android telefonumdan kullanıyorum ve 25.07.2026 tarihinde saat 21.45’ten itibaren hem uygulamaya he...m de web sitesine erişemiyorum. İlk olarak 522 hata kodu alıyordum, daha sonra bu hata kodu kayboldu ve yerine planlı çalışma yapıldığına dair bir uyarı ekranı gelmeye başladı. Bu
BTCTURK hesabımda kripto yatırma adresim değişmiş olmasına rağmen, eski kripto gönderim adresime yanlışlıkla 20.07.2026 ...tarihinde 314 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi yaptıktan sonra adresimin değişmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle gönderdiğim tutara şu an ulaşamıyorum. Durumu fark ede
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21 Temmuz tarihinde BTCTURK hesabıma giriş yapmak istediğimde “işleminize devam edilemiyor, destek ekibine ulaşarak bilg...i alabilirsiniz” uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan varlıklarıma ulaşamıyor, alım-satım ve para çekme işlemlerimi gerçekleşt
"Sorunum çözüldü, teşekkürler BTCTURK"
19 Temmuz 2026 tarihinde, a***********@gmail.com adresine kayıtlı BTCTURK hesabıma Telegram Wallet üzerinden 786,06 USDT... tutarında transfer gerçekleştirilmiştir. Transfer, BTCTURK’ün Polygon cüzdan adresine başarılı bir şekilde ulaşmış olup, fonlar kurumun kontrolündeki cüzdanda yer almaktadır. İşle
BTC Türk mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “İşleminizi gerçekle...ştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 420.000 TL tutarında hisse senedi bulunuyor ve bu tutara erişememek be
"Teşekkürler sorun çözüldü"
20 Temmuz Pazartesi günü saat 19:31 civarında başka bir web sitesinden kendi BTCTURK hesabıma 379,90 USDT tutarında tran...sfer gerçekleştirdim. Karşı tarafta işlem “başarılı” olarak görünmesine ve çekim detaylarımda bu tutar açıkça yer almasına rağmen, üzerinden 10 saatten fazla zaman geçmesine karşın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
