BTCTURK Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Başlatılamıyor, Destek Kanallarına Ulaşılamıyor

BTCTURK mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini başlatamıyorum. Android telefonumda BTCTURK uygulaması üzerinden hesap doğrulaması ya...

BTCTURK mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini başlatamıyorum. Android telefonumda BTCTURK uygulaması üzerinden hesap doğrulaması ya...

22.08.2025 tarihinden bu yana BTCTURK hesabımdan TEB Bankası’na 6.300 TL çekmek istediğimde “Limitiniz yetersiz” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda...

07.08.2025 tarihinde saat 18.09’da telefonuma BTC Türk’ten bir onay kodu geldi. Ancak ben hiçbir şekilde hesap açma işlemi yapmadım ve BTC Türk’te kayıtlı bir hesabım da yok. Telefon numaram kullanılarak yapılan bu işlemin tarafımla ilgisi bulunmamaktadır. Durumu hemen kontrol etmek için BTC Türk m...

06.08.2025 tarihinde saat 23:35'te, bilgim ve iznim dışında adıma BTCTURK'te hesap açılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak telefonuma SMS ile onay kodu geldi ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım. Hesaba giriş sağlayamıyorum ve hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgiye ulaşamıyo...

06.08.2025 tarihinde, bilgim dışında BTCTURK’ten telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu platforma hiçbir şekilde üyelik veya kayıt işlemi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve olayın ardından BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşm...

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen. Şifremi bir kaç kez yenileyip tekrar denedim ve yine olmadı canlı desteğe mailim dolu olup gelen bildirimleri açamadığımdan ulaşamıyorum. Çağrı merkezi de açmıyor. Hiç nir desteğe ulaşamadım
BTCTURK uygulaması üzerinden dolandırıl dık. Sözde yatırım danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından kurdurulan BTCTURK uygulaması üzerinden Ethereum coin alım ve satım işlemi yapılmış olup son resmi düzenlemede belirtilen alım satım süreleri ihlal edilerek yarım saat arayla satış işlemi gerçe...

11.07.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan BTCTURK İş Bankası hesabına 7.700 dolar gönderdim. 6 gün geçti, hâlâ para hesabıma yatmadı. Halkbank ile görüştüğümde, bizden para çıkışı yapılmış dediler. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

BTCTURK Kripto platformunda stop *piyasa* emri gerçekleştirdim, stop fiyatına ulaştı fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi. İlk seferinde canlı desteğe bağlanabildim, canlı desteğe ilk sefer ulaştığımda bana sanki stop *limit* işlemi almışım gibi açıklama yaptılar. İkinci sefer aynı sorunu yaşadığımda ve...

Hesabımda para olasına rağmen bakiye sıfır gözüküyor. İletişim numaranız da yok. Satma işlemi olmuyor. Parayı çekmem lazım En kısa sürede tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim. Bir de iletişim numarası paylaşırsanız bu tür yerlere gerek kalmadan çözüme ulaşırız

Soğuk cüzdanımdan BTCTURK adresime ton coin yolladım fakat memo tag yazmayı unuttum mail adreslerine yazıp cevap alamadım ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim. ...
BTCTURK, 19 bin TL civarındaki çekimimi BTC hesabımdan çıkardı ancak bankaya iletmedi. Canlı desteğe yazdığımda, bana bankamda sorun olduğunu söylediler. Bankamı aradım, böyle bir tutarın hesabıma geçmediğini belirttiler ve BTCTURK destek hattından referans numarası almamı, o zaman sorunun çözüleceğ...

BTC Türk iletişimine sadece mail ile ulaşmamıza rağmen bir dönüş olmuyor. Destek alamıyoruz. Bu konuda şikayetçiyim. Neden dönüş yapılmıyor? Müşteriler dikkate alınmıyor. Nasıl iletişim sağlayacağız? Telefon ve mail adresimiz güncel olmasına rağmen ilgisiz davranılıyor.
BTC turk Muhatap bulamıyorum. Btc Turk hesabıma giriş yapmak istiyorum. Mail adresime kod gönderildiği iletiliyor ama mail adresime kod gelmiyor. Şikayetimi ilgili platformları üzerinden ilettiğimde de şikayetimi işleme alabilmeleri için mail adresime kod gönderildiği bilgisi veriliyor ama yine kod ...

BTC Türk'ten ticaret borsa hesabıma 10.000 dolar para gönderdim. Birkaç şirkete yatırım yaptım, param 22.000 USDT'ye ulaştı. Ancak çekmek istediğimde bana zorunlu sigorta yapmam için 5.000 dolar yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Aksi halde paramı çekemiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Beni tanıdığım bir kişi aracılığıyla ulaştılar, arkadaşım daha önce kazandığını söyledi. Devlet kanalıyla geldiğimi belirttiler ve finansçılarla iletişimde olduklarını söylediler. Telefonuma 'Ticaret' isimli bir uygulama ve BTC Türk uygulamasını yüklettiler. İlk olarak 9.500 TL aldılar. Sonrasında 1...

Hesabıma uzun süre giremedim. Ancak şimdi giriş yapabiliyorum fakat Koinim ya da TL param görünmüyor. Hesabım çalınmış olabilir mi? Bana mail adresimden ya da telefonla bir şekilde ulaşırsanız sevinirim. İsim, adres, telefon yazmam gerekiyor mu bilmiyorum. Neden sizinle direkt iletişime geçemiyorum?


Yaptığınız işlemi anlayamıyorum. Paramı çekmek istiyorum ancak üstüne para alıyorsunuz, paramı da geri vermiyorsunuz. Size ulaşamıyorum; sadece siz aradığınızda görüşebiliyoruz. Paramı geri çekeceğim diyorum, hala para alıyorsunuz. Yeter artık!

Ben Türk Petro hissesi için müracaat ettim, işleminiz oluyor. 'Arayacaklar' mesajı geldi. Sonra arayınca IBAN verdiler, 9500 TL yatırmamı istediler. Yatırdım, arayan L** Y*****, 'Yardımcım sizinle ilgilenecek' dedi. Btc Türk İş Bankası ile anlaşmalı, 'Oradan işlem yapalım mı?' dedi ve birkaç işlem y...