BTCTURK Hesabımda Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Acil Para Çekme Talebim Karşılanmıyor
13.12.2025 tarihinde, yaklaşık 19:30 sularında BTCTURK mobil uygulamasında kimlik doğrulama ve canlılık testi işlemlerini gerçekleştirdim. İşlemler sı...
13.12.2025 tarihinde, yaklaşık 19:30 sularında BTCTURK mobil uygulamasında kimlik doğrulama ve canlılık testi işlemlerini gerçekleştirdim. İşlemler sı...

BTCTURK hesabımdaki kripto paramı satmak ve işlemlerimi yapmak istediğimde, benden defalarca kez görüntülü görüşme talep edildi. 12 Aralık’tan bu yana toplamda 5 kez görüntülü görüşmeye bağlandım. Her seferinde kimliğimin ön yüzü, arka yüzü, kimliği çenemin altına koymam gibi garip ve aşırı detaylı ...

BTC Türk kripto hesabımda 10.12.2025 tarihinde doğrulama işlemi istendi ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen hesabımda alım, satım ve çekim işlemlerim kısıtlandı. Mart 2024’ten bu yana aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 150.000 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yap...

Yaklaşık bir yıldır BTCTURK üzerinden kripto alım–satım işlemleri yapmaktayım. Aralık ayı başlarında, Bitcoin fiyatlarının düşmesiyle portföyümdeki bir alt kripto varlığımı zararına satarak daha düşük fiyattan yeniden alım yapmayı planladım. Ancak satış işleminden hemen sonra, alım yapmak istediğimd...

BTCTURK kripto hesabımdan 100.000 TL çekmek istiyorum ancak son 2–3 gündür zorunlu görüntülü görüşme adımını tamamlayamadığım için paramı çekemiyorum....

BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se...

BTCTURK kripto hesabımda doğrulama işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihi saat 19:00 civarından beri işlem yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Bitcoin alımı yaptım, alım işlemi sırasında sistem herhangi bir sorun çıkarmadı ve işleme izin verdi. Ancak tekrar satış yapmak isted...

BTCTURK’e üye olup hesabıma para yatırdıktan sonra Bitcoin aldım ve bu Bitcoin’leri bozdurup kendi banka hesabıma para çekmek istediğimde kimlik doğrulama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor, bunu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda hiçbir hata ...
BTCTURK'e, 48 saatlik bekleme süresinden ve çekim limitlerinden muaf olabilmem için bir başvuru yaptım. Kendileri, beni arbitrajcı statüsünde gördüklerini ilettiler ve benden belge talep ettiler. 4-5 saatimi ayırarak hazırladığım belgeleri göndermeme rağmen, 1 aydan beri hiçbir geri dönüş alamadım. ...

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden 60 avax çekme talebinde bulundum. İşlemi yaklaşık 6 saat önce başlattım ve hâlâ bekleme ekranında kaldı, herhangi bir hata mesajı almadım. Daha önce aynı gün içinde 18 avax çekim işlemini sorunsuzca tamamlamıştım, ancak ikinci kez 60 avax çekmek istediğimde işlem g...
01.09.2025 tarihinde saat 09:02’de BTCTURK mobil uygulaması üzerinden İzmir’den 3000 USDT transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası aradan 48 saatten f...
27.08.2025 tarihinde saat 14:00’te BTCTURK mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 670 TL çekmek istedim. Hesabımda 670,13 TL bakiye olmasına rağmen “Çekilebilir bakiyeniz para çekmek için yeterli değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Herhangi bir komisyon veya işlem ücretiyle ilgili ...

17.08.2025 tarihinde saat 00:39’da BTCTURK hesabımdan Binance hesabıma TRC20 ağı üzerinden 91.03 USDT transferi başlattım. İşlem ücreti olarak da 5 USDT kesildi. Ancak aradan 13,5 saat geçmesine rağmen transferim hâlâ “Çekim işlemleri” bölümünde sadece “kuyrukta” olarak görünüyor ve USDT bakiyem cüz...

BTCTURK üzerinden USDT çekim işlemi yapmak istedim. 48 saatlik çekim süresi dolduktan sonra çekim yapmaya çalıştığımda, “olağan dışı hareketlilik sebebiyle kripto para çekimi engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda çekmek istediğim miktar görünür durum...
07.08.2025 tarihinde saat 00:50’de, BTCTURK’ten SMS yoluyla bir doğrulama mesajı aldım. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Bu durum beni endişelendirdi, çünkü kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. BTCTU...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:40’ta, BTCTURK hesabım olmamasına rağmen telefon numarama “Authentication Code: Please do not share this code even with BTCTURK staff.” şeklinde bir doğrulama kodu mesajı geldi. Mesaj yalnızca doğrulama kodunu içeriyordu ve herhangi bir link veya ek bilgi bulunmuyord...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:50’de telefonuma BTC Türk adına “Authentication Code” içeren bir mesaj aldım. Ancak BTC Türk üzerinde herhangi bir hesabım yok ve bu platformda daha önce hiçbir işlem yapmadım. Numaramın iznim dışında bir işlemde kullanılmış olmasından dolayı endişe duyuyorum. Bu me...

BTC Turk 48-72 saat hiç işlem yapmadan para duracak ve sonra aktarım yapılacaktır diyor. . Gelen havale 500Dolar im 48 72 saat sonra işlem yapılır dendi tamam dedik. O sure zarfında işlem hesapta işlem ufak aldım sattım. İslem yapıldıkça " 0 " la makta ve yeniden 48 72 saat başlamaktadır. En ufak bi...

BTCTURK üzerinden Binance TR'deki bakiyemi çekme işlemi yaptım. 23/07/2025 günü saat 10.00'da, 72 saat beklemem istendi. 49.868 USD bakiye çekme işlemi için 403 USD'yi Binance TR'ye gönderdim. 72 saat sonunda otomatik olarak hesaba yansıyacağı söylendi. Hâlâ bekliyorum. BTCTURK'ten a**a** isminde bi...

BTCTURK'e tl yatırıp USDT aldım başka borsadaki hesabıma atmam için çekmeye çalıştığımda 48 saat sonra çekebilirsiniz diyor. Bütün güvenlik aşamalarını onaylayarak pin kodumu girerek bu işlemleri yapıyorum zaten. SMS olsun Mail olsun vs tüm onay işlemleri yapıldığı halde saçma sapan bir düzenleme il...
BTC Türk'ten kripto para çekme işlemi yapmak istedim, ancak kanun gereği 48 saat beklemem gerektiğini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerine bağlanıp USDT çekip çekemeyeceğimi sordum, onlar da çekebileceğimi söyledi. Ben de algoritmaları sanıp USDT'ye geçtim ama yine çekemedim. Yanıltıcı bilgi veri...

11 Temmuz 2025'te gece 05:25'te 10.050 TL yatırdım ve USDT'ye çevirdim. Aradan 56 saat geçmesine rağmen hâlâ sistem 48 saat uyarısı veriyor ve kripto paramı yabancı borsaya gönderemiyorum. Lütfen, neden hâlâ çekim işlemini gerçekleştiremediğim konusunda yardımcı olabilir misiniz? Hızlı bir şekilde g...