Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı, Birikimlerime Erişemiyorum

BTCTURK’te kayıtlı olan o**********@gmail.com adresli hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 17.11.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL birikimim bulunuyor ve hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya yazılı bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ileti...
BTCTURK Açıklamasız Hesap Kapatma Ve Bakiyeye Erişememe Mağduriyeti

Yıllardır BTCTURK’ü kullanıyorum ve sadece küçük miktarlarda tether (USDT) alıp başka bir hesaba aktarmak dışında hiçbir işlem yapmadım. 13 Kasım 2025 tarihinde, kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. 16 Kasım akşamı kimlik doğrulama işlemini uygulama üzerinden tamamladım. Anc...
Telefon Numarası Güncellemek İsterken Hesabım Silindi Bitcoin Varlıklarıma Erişemiyorum
2014 yılında açtığım BTCTURK hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar giriş yapmak istedim. Eski telefon numaramı değiştirmek için e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum. Ancak destek ekibi, talebim dışında hesabımı tamamen silip tekrar üye olmam gerektiğini belirtti. Sebep olarak da TCKN eklenmemiş ...
BTCTURK Kapatılan Hesabım Neden Tekrar Açılamıyor?
10.10.2025 tarihinde kendi isteğimle kapattığım BTCTURK bireysel hesabımın tekrar açılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, hesabımın kapatıldığı ve tekrar açılamayacağı yönünde bir yanıt verildi. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Hesabımın tekrar aktif hale...
BTCTURK Hesabımın ve Kişisel Verilerimin Tamamen Silinmesini İstiyorum
BTC Türk'te kayıtlı olan s***@hotmail.com adresine ait hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Yatırım kaybı yaşadığım için artık bu platformu kullanmak istemiyorum ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi konusunda tarafıma bilgi...
BTCTURK Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

BTC Türk Hesabımda Yaşadığım Güvenlik Sorunu Ve Hesap Kapatılması

BTC Türk uygulamasında, Haziran ayının ortalarından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşadım. Baykar devlet projesi adı altında bir telefon numarası üzerinden bana ulaşıldı ve uzman olarak tanıtılan bir kişiyle görüştürüldüm. Devlet desteğiyle en az 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi ve ben de bu sö...
Bilgim Dışında Hesap Açıldı, Güvenliğim Tehlikede!
12 Eylül Cuma günü, bilgim ve onayım olmadan BTCTURK üzerinde adıma yeni bir sicil oluşturulduğunu fark ettim. Bu durum, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili henüz BTCTURK müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu yeni sicil olu...
İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Acil Destek Talebi

12 Eylül 2025 tarihinde telefonuma BTCTURK tarafından bir SMS geldi ve adım kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açıldığını fark ettim. Daha önce BTCTURK platformunda hiçbir hesabım olmadı ve kendi bilgim dahilinde herhangi bir başvuru yapmadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp veya mağduriye...
Bilgim Dışında BTCTURK Adına Sicil Açılması Ve Hesabımın Kapatılmaması
12/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğunu öğrendim. Antalya’da yaşıyorum ve bugüne kadar BTCTURK ile hiçbir iletişimim veya üyeliğim olmadı. Olayı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak...
İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Hakkında Acil Şikayet

12.09.2025 tarihinde, tarafıma “Sayın salih Y****, BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi unvanlı platformda yeni sicil oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajdan, bilgim ve iznim olmadan adıma BTCTURK’te hesap açıldığını öğrendim. Hesap açma işlemiyle hiçbir ilgim yok...
İzinsiz Açılan Kripto Hesabının Kapatılması Ve Güvenlik Önlemi Talebi

BTCTURK üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bir kripto hesap açılmıştır. Olayı az önce gelen SMS bildirimiyle fark ettim. Herhangi bir maddi kaybım henüz olmadı, hesabımdan para çekilmedi. Bu durum Kayseri’de gerçekleşti ve ilk kez başıma geliyor. Hesabın tarafıma ait olmadığını ve iznim dışında...
Bilgim Dışında Açılan Hesap Güvenliğimi Tehdit Ediyor

12 Eylül 2025 tarihinde saat 11.43’te, Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) tarafından bana ait olmayan bir hesap açıldığını e-posta ve SMS yoluyla öğrendim. BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu üzerinden adım kullanılarak MKK Sicili oluşturulmuş. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında ger...
İzinsiz Açılan Kripto Hesabı Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Acil Kapatma Talebi

Bugün, BTC Türk tarafından adıma bir kripto hesap açıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir şekilde hesap açma tal...
Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açılmasından Endişeliyim

6 Ağustos tarihinde telefonuma BTCTURK adına "Authentication Code: Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050" şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben BTCTURK'te hiçbir zaman hesap açmadım, platforma üye olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Bu durumdan dolayı sorumluluk kabul etmiyo...
BTCTURK Hesabım Yokken Adıma İzinsiz Hesap Açılmış Olabilir Endişeliyim
06.08.2025 tarihinde saat 17.52’de, BTCTURK hesabım olmamasına rağmen telefonuma SMS yoluyla doğrulama kodu gönderildi. Daha önce BTCTURK’te hiçbir kişisel hesabım olmadı ve hiçbir işlem yapmadım. Bu nedenle adıma izinsiz bir hesap açılmış olmasından ve bu hesaptan işlem yapılmasından endişe duyuyor...
İzinsiz Hesap Açma Girişimiyle Güvenliğim Tehlikede
Dün telefonuma BTC Türk tarafından izinsiz bir şekilde hesap açılmaya çalışıldığına dair bir onay kodu mesajı geldi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Sadece telefon numaram üzerinden bu mesajı aldım, başka bir platformda giriş denemesi veya şüpheli bir durum yaş...
Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açılmış Olabilir Endişesi
06.08.2025 23:13 tarihinde, BTCTURK tarafından bana SMS yoluyla bir onay kodu gönderildi. Ancak ben BTCTURK’te herhangi bir hesap açmadım ve hesabım bulunmuyor. Bu nedenle, şahsımın bilgisi ve onayı dışında adım kullanılarak izinsiz bir hesap açılmış olabileceğinden endişeliyim. Herhangi bir işlem ...
Bilgim Dışında BTCTURK’te Hesap Açılması Ve Güvenlik Endişesi
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:51’de, bilgim ve onayım dışında adıma BTCTURK’te hesap açıldığını fark ettim. O sırada telefonuma “Hesap doğrulama kodunuz, bu kimseyle paylaşmayın” şeklinde bir SMS geldi. Daha önce BTCTURK kullanmadığım için, hesabın açılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapmadım v...
Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açıldı Güvenliğim Tehlikede Mi
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:32'de, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma (050******31) doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgim yoktur. BTCTURK...
Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açılmaya Çalışıldı Güvenliğim Tehlikede
06.08.2025 tarihinde saat 23:58’de, BTCTURK hesabım olmamasına rağmen telefon numarama doğrulama kodu mesajı geldi. Benim bilgim ve onayım dışında, başkası tarafından adım kullanılarak hesap açılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
İzinsiz Hesap Açma Girişimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Bugün, BTCTURK tarafından telefonuma SMS yoluyla bir aktivasyon kodu gönderildi. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kendi isteğim dışında adım kullanılarak izinsiz hesap açılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Herhangi bir kişisel bilgi paylaşımı, ödeme veya başka bir işlem yapmad...
BTC Türk'te İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Bugün yaklaşık yarım saat önce BTC Türk'te telefon numaram kullanılarak izinsiz bir şekilde hesap açıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşanan olaydan dolayı oldukça endişeliyim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Hesabım olmad...