BTCTURK Hesap hata veriyor

BTC Türk mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli 500 hata kodu veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle hesabımı, bakiyemi ve hareketlerimi kontrol edemiyorum. Destek ekibiyle yeni iletişime geçmiş olsam da sorun hala devam ediyor ve bu d...

Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, bu yaşanan süreci ve yaklaşımı BTCTURK’e kesinlikle yakışmadığını belirtmek istiyorum. BTCTURK hesabımda günlerdir hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Gerekli belgeleri yüklerken sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Şu ana kadar...

BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama adımını bir türlü geçemiyorum. Kimlik yükleme ekranında işlemi tamamlamama rağmen sistem “kimlik doğrulama tamamlanamadı” şeklinde hata veriyor ve doğrulama adımı ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda kayıtlı isim–soy isim ile kimliğimdek...

BTCTURK’te hesap doğrulama aşamasında kimlik kartımın ön ve arka yüzünü sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve kimlik görsellerini kabul etmiyor. Gün boyu defalarca, 50’den fazla deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde doğrulama tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı d...

Uzun süredir BTCTURK hesabımda doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve dört aydır hesabımı doğrulatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık bu sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesabımın bir an ...

Hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hâlâ hata veriyor. Bu konuda destek hattıyla bağlantı kurmama rağmen sorun çözülemedi. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Verilen yardım seçenekleri işime yaramadı, başka bir çözüm yolunun bulunmasını talep ediyorum lütfen.

BTC Türk'e üye olamıyorum, nedeni robot testini geçememem. Bu yüzden de hata veriyor. Ya saçmalığa bakar mısınız, böyle bir şey olabilir mi? Parçayı yerine oturtuyorum, tamam diyorum, arkasından hata veriyor. Nasıl saçma bir sisteminiz var sizin! Böyle üye olamayacaksam kullanmam olur. Biter. Bir sü...

Mail adresine erişimim yok. Giriş yaparken kod gönderiyor. Şifrem diğer telefonumda kaldığı için giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı yazıyorum hata veriyor. Telefon numarasını kabul etmiyor hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun zamandır uğraşıyorum. En kısa zamanda halledersiniz umarı...

BTC Türk 503 hata kodu veriyor. Sürekli işlem yapıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Böyle bir hata nasıl olabilir? Güven sarsıyorsunuz! Ve benim 1 saattir yapamadığım işlemlerin hesabını siz mi bana vereceksiniz? Bu konu hakkında daha önce de onlarca şikayet olmuş nasıl bu denli duyarsız olabilirsin...

Merhabalar BTCTURK Android uygulamasına giriş yapamıyorum. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz yazıyor hata kodu 500 veriyor. İnternetim çekiyor. Sebebi nedir dönüş yapabilir misiniz. İşlem gerçekleştirmem gerekiyor. Hesabımla ilgili bir problem olduğunu zannetmiyorum. Daha önce böyle bir proble...

Yıllardır BTC Türk mobil uygulamasını kullanıyorum. Bu yıla kadar gayet memnundum, fakat bu son birkaç aydır şifrem olmasına rağmen güncelleme mi yapıyorlar, ne yapıyorlar anlayamadım. Durduk yere hesabıma giriş yapamıyorum. Üye ol diyor, mail adresini yaz diyor, bilmem daha neler neler. Ben zaten ü...

Selam, BTCTURK hesabıma giremiyorum. Hata veriyor. Durmadan önce e-posta adresine telefon numarası doğrulama kodu gelmiyordu. Bugün ise girdiğimde giriş bilgileri hatalı diyor. Size ulaşamadım, o yüzden buradan yazıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Hesabıma giriş yapamıyorum. Hatalı diyor, şifremi yeniliyorum yine girmiyor. Uygulamayı güncelledikten sonra bu hata olmaya başladı. İçeride param kaldı, muhatap bulamıyorum. Şifre değiştiriyorum yine girmiyor, bir an önce destek talep ediyorum. Paramızı hiç ettiler.

Merhaba, ben BTC Türk'e giriş yapmak istiyorum. Hata veriyor, giremiyorum. T.C. kimlik numarası ve e-posta adresi istiyor. Giriyorum ama yine de giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

BTCTURK e-posta adresimi güncellemek istiyorum fakat hep hata veriyor. Telefon ve T.C. ile yapmak istiyorum. Tekrar e-posta istiyor. Yardımcı olur musunuz? Lütfen iletişim numarası bırakıyorum, aramanızı rica ediyorum. 0553*****95 numara ile ulaşabilirsiniz. Tarafıma dönüş yapılsın lütfen.

Cep telefonu uygulaması üzerinden BTC Türk hesabıma girmek istediğim zaman giriş yapamıyorum. Telefon numarasını seçerek şifre değişikliği yapıyorum yeni şifre ile girmek istediğim zaman tekrar hata veriyor ve yine giriş yapamıyorum. İnternet sitesinden girmek istediğim zaman da hata verdi. Konu ile...

BTCTURK web sayfası haftalardır açılmıyor sürekli hata veriyor. Giriş yapılamıyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen dikkate alınmıyor şikayetim. Yaklaşık 2 hafta önce falan güncelleme yaptılar o günden beri BTCTURK web sayfası sıkıntılı. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.

BTC Türk uygulamasına 23.06.2024 tarihinde girmeye çalıştım. Her zaman sorunsuz girebiliyordum. Maalesef şimdi giremiyorum. E maile defaten şifre sıfırlama linki geliyor fakat tıkladığım halde link açılmıyor hata veriyor. Sorun çözülürse çok memnun olurum. Teşekkür ederim

Telefon değişikliği sebebiyle şifremi unuttum. Sıfırlama mesajı Gmail adresime gidiyor. Ama bağlantıya tıklayınca hata veriyor. Şifremi yenileyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor yeni şifre istiyorum t. C. No ile giriş yapınca da aynı hata veriyor yardımcı olursanız sevinirim...

Kimlik doğrulama BTCTURK'ten kimlik doğrulama yapamıyorum kaç günlerdir deniyorum ve halen kimlik doğrulamamı onaylamadı reddedildi. 2. Seviyeye geçemedim bir türlü. İletişime geçerseniz sevinirim. 2 gündür uğraşıyorum her şekilde fotoğraf çektim kameram da net çekiyor ama hala hata veriyor yardımcı...

1 yıldır kullanıyorum. Sabah uygulamaya tıkladım, yeni giriş sayfasına gelmiş. Girişe tıklıyorum ama siyah ekran çıkıyor, hiçbir şey gözükmüyor. 'Bize Ulaşın'a tıklıyorum, e-posta doğrulamada gelen kodu yazıyorum ancak 'kod yanlış' diyor. Nasıl giriş yapabilirim? Müşteri temsilcisi ile iletişime geç...