BTCTURK’te Fiyat Manipülasyonu Ve Satış Emirlerinin Engellenmesi 302 Bin TL’lik Mağduriyet

13 Haziran saat 16.00 civarında BTCTURK üzerinden HUM/TRY paritesinden Humanity adlı coini ortalama 9,45 TL seviyesinden aldım. Aynı anda Midas, Binance ve Investing gibi platformlarda fiyat 16 TL’lere kadar yükselmiş olmasına rağmen, BTCTURK’te fiyat ısrarla 9,3–9,4 TL bandında tutuldu ve bu seviyelerin üzerine çıkmasına izin verilmedi.
Piyasa genelinde aynı coinin 16 TL’den işlem gördüğü anda bile BTCTURK fiyatı adeta 9,4 TL’ye sabitlemiş gibiydi. Bu durum, global fiyat bir miktar düştüğünde “zaten fiyat buradaydı” denilebilmesine zemin hazırlayan manipülatif bir hareket izlenimi veriyor. Daha da vahimi, satmak istediğimizde ne normal emirlerimiz işleme alındı ne de piyasa fiyatından satış yapılmasına izin verildi; çıkmak isteyen yatırımcıların çıkışı fiilen engellendi.
Benim bu işlemde yaklaşık 302.000 TL tutarında yatırımım bulunuyor ve şu anda param fiilen kilitlenmiş durumda. Yaşanan bu süreç, hem fiyatın diğer borsalara göre baskılanması hem de satış emirlerinin gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca geçici, oyalayıcı cümlelerle geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
CİMER ve diğer ilgili mercilere gerekli şikayetlerimizi yaptık. BTCTURK’ten beklentim, global borsalarla uyumlu, şeffaf bir fiyatlandırma yapılması, gerçekleşmeyen satış emirleriyle ilgili net bir açıklama sunulması, uğradığım zararın tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Ayrıca bu tür fiyat sabitleme ve satışa engel olma uygulamalarının derhal sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Humanity Protocol tarafından yapılan açıklamaya göre, 8 Haziran tarihinde H token'da Ethereum ve BSC ağlarını etkileyen bir güvenlik olayı yaşanmıştır. Yaşanan güvenlik olayı, H token fiyatında diğer borsalarla kıyaslandığında geçici fiyat farklılıklarına yol açmış olabilir. Platformumuzda gördüğünüz fiyatlar, kullanıcılarımız alış/satış işlemleri sonucunda belirlenir. İlgili kriptoparada, farklı platformlar arasında oluşan fiyat farkları ve yüksek volatilite nedeniyle, işlemlerinizin sağlıklı bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak amaçlı bir önlem bulunmakta. Bu süreçte yaşanan geçici işlem kısıtlarının, tamamen kullanıcı güvenliğini ve varlık değerini korumaya yönelik olduğunu belirtmek isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi









