to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Brita Aluna XL sürahi satın aldım. Ürünü yaklaşık 450 TL indirimli fiyatla aldım ve bugün Isparta’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz kullanmaya başladım ancak beklediğim performansı alamadım. Kullanım talimatına uygun şekilde filtreyi üç defa suya batırıp süz...
Konya A101 mağazasından bugün bir adet Brita Aluna sürahi satın aldım. Ürün ambalajında ürünü kaydettirerek 12 ay garanti kazanılacağı açıkça yazıyor. Ancak Türkiye sayfası üzerinden kayıt yapmak mümkün olmuyor. Brita’nın internet sitesinde diğer ülkelerin sayfalarında kayıt sayfaları sorunsuz açıl...
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce A101 marketten satın aldığım Brita Aluna sürahimin filtresini bugün değiştirdim. Filtre değişimini yaptıktan sonra sürahinin üzerin...
Brita marka Aluna XL model sürahim için garanti uzatma işlemi yapmak istedim. Sürahinin üzerindeki QR kodu okuttuğumda yönlendirildiğim bağlantıda ülke seçimi kısmında Türkiye yer almıyor. Bu nedenle garanti uzatma kaydımı gerçekleştiremiyorum. Ürünümü Türkiye’den satın aldım ve garanti haklarımdan...
"Ürün birkaç gün içinde elime geçti. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Hazenenin yenisini gönderdiler."
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Son 2 haftadır sürahinin hazne kısmında belirgin bir yosunlaşma oluştuğunu fark ettim. Sürahiyi içme suyunu çeşmeden doldurarak kullanıyorum. Defalarca yıkamama rağmen bu yosunlaşma kesinlikle geçmedi ve sürahiden içtiğimiz suyun tadı ...
"Firma tarafından aranıp gerekli değişikliğin yapılacağını ve yenisinin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. İlgi için teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler ederim"
"Parça tedariği sağlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna XL sürahimi bugün yanlışlıkla düşürdüm ve sürahi gövdesi kırıldı. Filtre kısmı ve kapağı tamamen sağlam o...
"Mesajıma 2 gün içinde dönüş yapıldı sonrasınında kapağı göndermişler ücretsiz bir şekilde eğer bu şekilde bir şey tekrar başınıza gelirse onları arayıp direk temin edebiliyor muşuz yani gönül rahatlığıyla alın ben çok memnun kaldım"
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 1 buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürahinin filtre kısmında yosunlanma oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Filtre bölümündeki bu yosunlanma bir türlü temizlenmiyor. Ürünü A101’den almıştım. Daha önce Brita müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
"Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkürler"
"Şikayetim kısa sürede ücretsiz bir şekilde giderildi. Hem firma hem de ilgilenen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
"Öncelikle çok kısa bir müddet içerisinde döndüler. Kapağı da bir hafta içerisinde gönderdiler. Sadece kapağın ucu kırılmıştı onlar kapağı komple gönderdiler. Herhangi bir ücret talep etmediler. İlginiz için çok teşekkürler."
"Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanız ve sorunun çözümü için destek olduğunuz için teşekkür."
"Brita sürahimin iç haznesi kırıldığı için değiştirmek istediğimi belirttikten bir gün sonra firma tarafından arandım ve iç hazneyi göndereceklerini belirttiler. Bir hafta kadar bir sürede adresime ürün teslim edildi. İlgilerinden ve mağduriyeti giderme çabalarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcileri iletişime geçerek çözümsel yaklaşıp ücretsiz filtre göstergesi gönderimi yapacaklarını ilettiler. Firmaya teşekkür ediyorum"
Brita Aluna model su arıtma sürahimin pilini değiştirmek için göstergesi çıkartılmalı, ancak gösterge hiçbir şekilde yerinden çıkmıyor. Son bir haftad...
"Çok teşekkürler. Şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden geri dönüş aldım. Yeni hazne göndereceklerini söylediler ve temizliğinin nasıl yapılması gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisinin diksiyonu gayet iyiydi ve çok yardımcı oldu."
"Sorunumu, kısa bir süre içerisinde çözdüler, çok teşekkür ediyorum."
01 Ekim’de Trendyol üzerinden Brita Aluna XL sürahi satın aldım. Ürün elime birkaç gün içinde ulaştı ve hem kendi kutusundan çıkan filtreyle hem de elimde mevcut olan Maxtra Pro filtreyle denedim. Ancak ilk günden itibaren sürahi, suyu neredeyse hiç filtrelemeden hızlıca aşağıya akıtıyor ve suyun ta...
"Hemen iletişime geçildi. Yedek parça gönderimi için yardımcı olacakları ifade edildi. İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim."
Brita Aluna XL model sürahimi yaklaşık 5 yıldır severek kullanıyorum. Ancak kapağın ucuna takılan apart kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe veya...
Brita Aluna sürahiyi Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 gündür sürahiden aldığım suyun bulanık olduğunu fark ettim. Filtreyi yeni değiştirdim ...
"Sorunum çok hızlı çözüldü"
Brita Aluna marka sürahimi yaklaşık 3 yıl önce A101 mağazasından satın almıştım. Bir süre kullandıktan sonra kaldırmıştım, şimdi tekrar kullanmaya baş...
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.