to read complaints and reviews, or file yours. 
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Son 2 haftadır sürahinin hazne kısmında belirgin bir yosunlaşma oluştuğunu fark ettim. Sürahiyi içme suyunu çeşmeden doldurarak kullanıyorum. Defalarca yıkamama rağmen bu yosunlaşma kesinlikle geçmedi ve sürahiden içtiğimiz suyun tadı ...
"Firma tarafından aranıp gerekli değişikliğin yapılacağını ve yenisinin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. İlgi için teşekkür ederim."
"Parça tedariği sağlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna XL sürahimi bugün yanlışlıkla düşürdüm ve sürahi gövdesi kırıldı. Filtre kısmı ve kapağı tamamen sağlam o...
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 1 buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürahinin filtre kısmında yosunlanma oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Filtre bölümündeki bu yosunlanma bir türlü temizlenmiyor. Ürünü A101’den almıştım. Daha önce Brita müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
"Şikayetim kısa sürede ücretsiz bir şekilde giderildi. Hem firma hem de ilgilenen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
"Öncelikle çok kısa bir müddet içerisinde döndüler. Kapağı da bir hafta içerisinde gönderdiler. Sadece kapağın ucu kırılmıştı onlar kapağı komple gönderdiler. Herhangi bir ücret talep etmediler. İlginiz için çok teşekkürler."
"Çok teşekkürler. Şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden geri dönüş aldım. Yeni hazne göndereceklerini söylediler ve temizliğinin nasıl yapılması gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisinin diksiyonu gayet iyiydi ve çok yardımcı oldu."
01 Ekim’de Trendyol üzerinden Brita Aluna XL sürahi satın aldım. Ürün elime birkaç gün içinde ulaştı ve hem kendi kutusundan çıkan filtreyle hem de elimde mevcut olan Maxtra Pro filtreyle denedim. Ancak ilk günden itibaren sürahi, suyu neredeyse hiç filtrelemeden hızlıca aşağıya akıtıyor ve suyun ta...
"Hemen iletişime geçildi. Yedek parça gönderimi için yardımcı olacakları ifade edildi. İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim."
Brita Aluna XL model sürahimi yaklaşık 5 yıldır severek kullanıyorum. Ancak kapağın ucuna takılan apart kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe veya...
"Hızlıca ilgilenip çözüm sundular"
"Firma şikayetimin ertesi günü hemen benimle ilgilendi ve 5 işgünü sonrasında filtresizde olsa kırılan sürahimin aynısından adresime gönderdi. Teşekkürler..."
"Bendeki yeşillenme zannediyorum ki oturmuş. Ama firma ürünün arkasında. Nazikçe yardımcı olmaya çalıştılar ve yeni parça göndereceklerini beyan ettiler. Teşekkür ediyorum..."
"İlginiz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum."
Merhabalar, 30 haziranda A101 den Brita aluna XL sürahi aldım. Kutu içerisinde yer alan kod ile ürünün garanti süresini 1 yıl uzatmak istiyorum. Ancak...
"Ücretsiz hazne gönderimi sağlanacağı belirtildi, güçlü marka böyle bir şey işte. Teşekkürler."
"İlgi ve bilgilendirme için teşekkürler"
Merhaba, bugün A101 mağazasından Brita Aluna XL Maxtra filtreli sürahi aldım. Kutu içerisinde yer alan kod ile ürünün garanti süresini 1 yıl uzatmak i...
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve arızalı parçanın tarafıma gönderileceği bilgisini verdi. Brita yetkililerine teşekkür ederim."
Brita Aluna XL 3.5 litre sürahi kullanıyorum. İç hazne yere düşürdüğüm için çatladı ve şu an kullanamıyorum. Lakin yedek parça teminini nereden yapaca...
"Müşteri temsilcisine ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
6 ay önce A101'den satın aldığım Brita aluna XL marka su arıtmalı sürahinin kullanma talimatlarını uygulayarak ilk kullanımı gerçekleştirdim fakat art...
"Firma yetkililerinin ilgive alakası çok iyiydi. Kendilerine teşekkür ederim"
Brita Aluna XL sürahiyi marketten alırken kapağı tam olarak oturuyordu. Ki satın alalı 1 hafta bile olmadı. 2. Kullanışımda yerine oturmamaya başladı, su doldururken haliyle kapak düşüyor. Bu kadar kısa sürede neden böyle oldu, anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim
"Teşekkürler"
Brita aluna XL sürahimden gerçekten memnunum filtresini düzenli değiştiriyorum sürahiyi sürekli yıkıyorum. Ancak su haznesinin dibi yosun tuttu. Ne ya...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Sağ olsunlar WhatsApp üzerinde yazıştık kargoyla ürünü gönderdiler hatta kargo geri gitti tekrar gönderdiler. Hayırlı işler diliyorum. Brita firmasına."
Brita Aluna XL 3.5 litre Beyaz Filtreli Su Arıtma Sürahisi A101 den Anneler Günü hediyesi olarak almıştım. Ama geçen gün sürahinin altının çatladığını...
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 