5
Çözüldü
Brita Aluna XL Sürahisinde Sürekli Yosunlanma Ve Sağlık Endişesi: Ürün Değişimi İsteği
7 Ekim 17:1166
"Kısa bir süre içerisinde iletişime geçildi, gerekli açıklamalar yapıldı. Yedek parça ücretsiz olarak tarafıma ulaştı. Teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna XL
54 şikayet
1
Brita Aluna XL Sürahisinde Maxtra+ Filtre Kahverengi Su Veriyor: Hatalı Ürün Şikayeti
5 Eylül 22:37112
Geçtiğimiz yıl satın aldığım Brita Aluna XL 3,5 l su filtreleme sürahisini ancak şimdi kullanmaya başladım. Ürün kutusun...dan çıkan Maxtra+ filtreyi kullanım talimatlarına uygun şekilde taktım ve bu şekilde kullanıma başladım. Filtreleme sonrasında, normalde berrak olan musluk suyu bu kez bulanık ve
+2
5
Çözüldü
Filtre Göstergesi Pil Değiştirilemiyor, Ücretsiz Yenisi İsteniyor
2 Eylül 12:24231
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yeni zamanlayıcının gönderimini sağladı. İlgileri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kırılan Kapak Parçası İçin Yedek Parça Talebi
29 Ağustos 12:38241
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
5
Çözüldü
Brita Aluna XL Süzgeç Yuvası Temizlenemiyor, Ürün Değişimi Talebi
17 Ağustos 21:0457
"Merhaba, İç hazne temini sağlandı. Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Brita Aluna XL Sürahisinde Üçüncü Çatlama Problemi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
7 Ağustos 16:1736
"Çok teşekkür ederim, sürahinin ücretsiz gönderileceğini ve kargoya verileceğini söylediler"
+1
Brita Aluna XL Sürahimde Yosunlaşma Problemi Ve Hijyen Endişesi
11 Temmuz 19:08251
Yaklaşık 1 yıldır Brita marka Aluna XL sürahimi düzenli olarak kullanıyorum ve ürünü genelde oda sıcaklığında tezgah üze...rinde bulunduruyorum. Bir süre önce sürahinin alt kısmında, plastik yüzeyde fark edilir şekilde yosunlaşma oluştuğunu gördüm. İçme suyunu filtreleyip sağlıklı tüketmek amacıyla ald
Kapağın Uyumsuzluğu Nedeniyle Yeni Sürahi Talebi
23 Haziran 11:22172
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
5
Çözüldü
Kalıcı Yosunlanma Nedeniyle Brita Aluna XL Sürahide Hijyen Sorunu Ve Değişim Talebi
18 Haziran 22:5874
"Brita markasına hızlı geri dönüşleri ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu durum benim için büyük bir sorun olmuştu ve parça değişimi ile bu sorunu hızlıca çözmeyi teklif ettiler. Yeni parçanın elime ulaşmasını bekliyorum."
5
Çözüldü
Brita Aluna Sürahisinin Filtre Göstergesi Arızalı
18 Haziran 12:39111
Brita Aluna sürahimi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sürahinin üzerindeki ...filtre değişim göstergesi çalışmıyor. Ürünü marketten satın aldık ve sorun
5
Çözüldü
1 Haziran 10:5832
"Çok teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Brita Aluna Sürahisinin İç Haznesi Kendi Kendine Çatladı Ve Ücretsiz Yedek İstiyor
31 Mayıs 01:2161
"Hızlı ücretsiz sağladılar"
4
Çözüldü
Brita Aluna XL Sürahisinde Yosunlaşma Ve Temizlenemeyen Filtre Altı Sorunu
29 Mayıs 15:03152
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve sürahinin filtre... altı kısmında yosunlaşma oluştu. Bu bölgeyi sirke, bulaşık deterjanı, karb
Aluna Sürahisinde Yosunlaşma Ve Sağlık Riski: Değişim Talebi
6 Mayıs 11:34395
Brita Aluna sürahimin filtre kısmında yaklaşık 3 aydır yosunlaşma oluştu ve ne kadar temizlemeye çalışsam da çıkmıyor. B...u nedenle sürahi şu an kullanılamaz durumda ve bu durumun sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülmesi halinde Aluna sürahimin değiştir
5
Çözüldü
Brita Aluna XL Gösterge Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
3 Mayıs 22:49523
"Kısa süre içinde benimle iletişime geçerek sorunu çözdüler. Yeni göstergem yakında elimde olacak. Teşekkür ederim."
30 Nisan 2026 tarihinde A101 marketten Brita Aluna XL model su filtreli sür...ahi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürahinin üzerindeki gösterge ça
5
Çözüldü
Brita Aluna XL'de Dijital Gösterge Çalışmıyor
27 Nisan 19:11441
"Müşteri hassasiyeti ve ilginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Brita Aluna Sürahisinde Yosunlanma Ve Hijyen Sorunu
23 Nisan 23:25295
"Marka şikayetim üzerine dönüş yapıp bilgilendirmede bulundu ve ürün desteği sağladı. Malının arkasında duran markaların yolu bahtı açık olsun hep var olsunlar. Müşteri memnuniyetine önem veren markaları sonuna kadar destekliyorum. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
22 Nisan 13:4382
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
Brita Aluna Sürahi Filtre Yosunlaşması Ve Ürün Değişimi Talebi
19 Nisan 21:37447
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Brita Aluna sürahi satın aldım. Ürünün filtre ve sürahi temizliğini düzenli olarak yapm...ama ve filtre değişimlerini zamanında gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır filtre kısmında yosunlaşma oluştu ve bu bölüm kesinlikle temizlenmiyor. Hijyen açısından beni endişe
5
Çözüldü
Kırılan Kapak Parçası İçin Ücretsiz Yedek Talebi
30 Mart 23:07392
"Britanın hızlı çözümünden dolayı teşekkür ederim geçen kırılan kapağı şu an gönderdiler iyi ki varsın Brita"
5
Çözüldü
28 Mart 01:3961
"Hızlı ve sorunsuz şekilde yardımcı oldular. Alakalı ve ilgili bir yaklaşım odlu. Teşekkürler."
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Brita Aluna XL Sürahisinde Tekrarlayan Plastik Çatlamalar Ve Yedek Parça Talebi
24 Mart 23:44591
"Müşteri hizmetleri ürün şikayet yayınlandığı anda iletişime geçtiler teşekkürler"
Brita Aluna XL Sürahi Ve Filtrede Acı Tat Ve Siyah Kum Sorunu Çözüm Bulunamadı
24 Mart 23:08951
Trendyol üzerinden Brita satıcısından yaklaşık 1 ay önce Brita Aluna XL sürahi ve filtresini satın aldım. Aldığımdan ber...i sürahiden içtiğim suda yoğun bir acı tat var ve suyun içerisinde siyah kum taneleri benzeri parçacıklar bulunuyor. Ayrıca, sürekli kullandığım matarama bu sürahiden su doldurup b
5
Çözüldü
Brita Aluna XL Sürahisinde Hızlı Kireçlenme Ve Sağlık Endişesi
23 Mart 17:26807
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Brita Aluna XL 3.5 litre sürahi sa...tın aldım. Sürahiyi musluk suyunu arıtmak ve yalnızca çay ile yemeklerde ku
Marka Profili
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100