to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Brita marka Aluna XL sürahimi düzenli olarak kullanıyorum ve ürünü genelde oda sıcaklığında tezgah üze...rinde bulunduruyorum. Bir süre önce sürahinin alt kısmında, plastik yüzeyde fark edilir şekilde yosunlaşma oluştuğunu gördüm. İçme suyunu filtreleyip sağlıklı tüketmek amacıyla ald
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
"Brita markasına hızlı geri dönüşleri ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu durum benim için büyük bir sorun olmuştu ve parça değişimi ile bu sorunu hızlıca çözmeyi teklif ettiler. Yeni parçanın elime ulaşmasını bekliyorum."
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve sürahinin filtre... altı kısmında yosunlaşma oluştu. Bu bölgeyi sirke, bulaşık deterjanı, karb
"Kısa süre içinde benimle iletişime geçerek sorunu çözdüler. Yeni göstergem yakında elimde olacak. Teşekkür ederim."
30 Nisan 2026 tarihinde A101 marketten Brita Aluna XL model su filtreli sür...ahi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürahinin üzerindeki gösterge ça
"Müşteri hassasiyeti ve ilginiz için teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
"Gerçekten çok hızlı çözüm oldu memnuniyetim üst seviyede"
"Müşteri hizmetleri ürün şikayet yayınlandığı anda iletişime geçtiler teşekkürler"
Trendyol üzerinden Brita satıcısından yaklaşık 1 ay önce Brita Aluna XL sürahi ve filtresini satın aldım. Aldığımdan ber...i sürahiden içtiğim suda yoğun bir acı tat var ve suyun içerisinde siyah kum taneleri benzeri parçacıklar bulunuyor. Ayrıca, sürekli kullandığım matarama bu sürahiden su doldurup b
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Brita Aluna XL 3.5 litre sürahi sa...tın aldım. Sürahiyi musluk suyunu arıtmak ve yalnızca çay ile yemeklerde ku
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. İ...lk zamanlar gösterge paneli normal çalışıyordu ancak yaklaşık 2 aydır panel
25 Ocak tarihinde Migros Online üzerinden Brita Aluna XL sürahi satın aldım ve 26 Ocak’ta kullanmaya başladım. Daha 7–8 ...gün olmuşken son 2 gündür sürahiden kireçli su gelmeye başladı. Filtreyi ilk kullanımdan önce kullanım talimatına uygun şekilde hazırlamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir so
Brita Aluna XL 3,5 l su arıtma sürahisini Trendyol üzerinden satın aldım. 17 Ocak tarihinde filtresini yenisiyle değişti...rmeme rağmen, sürahinin üzerindeki filtre değişim göstergesi sürekli boş gösteriyor ve doğru çalışmıyor. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde yerleştirmeme rağmen göstergede
"Müşteri hizmetlerinden arayarak sorunumu hemen çözdüler gerçekten ürünlerinin arkasında duran bir firma 👏"
Hepsiburada üzerinden Brita Aluna XL sürahi satın aldım. Ürünü yaklaşık 450 TL indirimli fiyatla aldım ve bugün Isparta’...daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz kullanmaya başladım ancak beklediğim performansı alamadım. Kullanım talimatına uygun şekilde filtreyi üç defa suya batırıp süz
Brita marka Aluna XL model sürahim için garanti uzatma işlemi yapmak istedim. Sürahinin üzerindeki QR kodu okuttuğumda y...önlendirildiğim bağlantıda ülke seçimi kısmında Türkiye yer almıyor. Bu nedenle garanti uzatma kaydımı gerçekleştiremiyorum. Ürünümü Türkiye’den satın aldım ve garanti haklarımdan
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Son 2 haftadır sürahinin hazne kısmında belirgin bir yo...sunlaşma oluştuğunu fark ettim. Sürahiyi içme suyunu çeşmeden doldurarak kullanıyorum. Defalarca yıkamama rağmen bu yosunlaşma kesinlikle geçmedi ve sürahiden içtiğimiz suyun tadı
"Firma tarafından aranıp gerekli değişikliğin yapılacağını ve yenisinin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. İlgi için teşekkür ederim."
"Parça tedariği sağlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna XL sürahimi bugün yanlışlıkla ...düşürdüm ve sürahi gövdesi kırıldı. Filtre kısmı ve kapağı tamamen sağlam o
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 1 buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürahinin filtre kısmında yosunlanma oluş...maya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Filtre bölümündeki bu yosunlanma bir türlü temizlenmiyor. Ürünü A101’den almıştım. Daha önce Brita müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
"Şikayetim kısa sürede ücretsiz bir şekilde giderildi. Hem firma hem de ilgilenen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
"Öncelikle çok kısa bir müddet içerisinde döndüler. Kapağı da bir hafta içerisinde gönderdiler. Sadece kapağın ucu kırılmıştı onlar kapağı komple gönderdiler. Herhangi bir ücret talep etmediler. İlginiz için çok teşekkürler."
"Çok teşekkürler. Şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden geri dönüş aldım. Yeni hazne göndereceklerini söylediler ve temizliğinin nasıl yapılması gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisinin diksiyonu gayet iyiydi ve çok yardımcı oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
