Brita Aluna Sürahi Kapak Ve Pil Değişimi Konusunda Yetersiz Bilgilendirme

Brita Aluna sürahimi yaklaşık 1 haftadır kullanırken, kapaktaki pil uyarı ışığı yanıp sönmeye başladı. Pil değişimi yapmak için kapağı açmaya çalıştığımda ise kapağı bir türlü açamıyorum; kapak kesinlikle açılmıyor ve pil değişimini gerçekleştiremiyorum.

Ürünün kapağının nasıl açılacağı ve pil değişiminin nasıl yapılacağı konusunda yeterli bir yönlendirme ve açıklama bulamadım. Bu nedenle Brita’nın, özellikle Aluna model sürahide kapak açma ve pil değişimi ile ilgili açık, anlaşılır ve adım adım bir kullanım bilgilendirmesi yapmasını ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.