to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna Sürahisi Su Tadını Değiştirmedi, İade Talebi
10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi’indeki A101 şubesinden Brita Aluna sürahi satın aldım ve kullanmaya başladım. Ancak sürahiyi kullanmama rağmen suyun tadında hiçbir değişiklik olmadı, musluk suyundaki aynı acı tat devam ediyor. Üründen beklediğim filtrasyon ve tat iyileşmesi kesinlikle gerçekleşmedi.
Ürünü A101’den kartla satın aldım. Ambalajında 30 günde para iadesi ibaresi yer aldığı için bu hakkımı kullanmak istedim fakat nasıl iade edileceğine dair net bir bilgi bulamadım. A101 çalışanları, bu konuda Brita ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Brita müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Suyun tadında hiçbir iyileşme sağlamayan, vaadini yerine getirmediğini düşündüğüm bu ürünü iade etmek ve ödediğim 476 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hem Brita’nın hem de ürünü satın aldığım A101 mağazasının süreci açıklığa kavuşturmasını ve para iadesi sürecinde bana yardımcı olmasını rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Gerçekten ürününün arkasında duran bir firma hemen iade alıp ücreti verdiler çok teşekkür ederim
