to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çatlayan Brita Sürahi İçin Destek Bekliyorum
Brita Aluna filtreli su arıtma sürahisini 07.08.2025 tarihinde A101 marketten satın aldım ve o tarihten beri kullanmaktayım. Yaklaşık bir ay önce sürahinin alt kısmında, plastiğin orta bölgesinde bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu çatlak nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyor ve günlük su tüketimimde sorun yaşıyorum.
Ürünün garanti süresi devam ediyor ve fişimin fotoğrafı da elimde mevcut. Şu ana kadar ne A101’e ne de Brita müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Ürünün incelenerek çatlağın giderilmesi veya mümkünse ürün değişimi yapılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Garanti kapsamındaki haklarım doğrultusunda, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün müşteri hizmetleri numaramızdan 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Hazenenin yenisini gönderdiler.
