to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna Sürahisinde Gösterge Sorunu Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce A101 marketten satın aldığım Brita Aluna sürahimin filtresini bugün değiştirdim. Filtre değişimini yaptıktan sonra sürahinin üzerindeki şarj/gösterge ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı ve şu anda gösterge düzgün çalışmıyor. Süzme işleminde bir sorun yaşamıyorum ancak göstergenin bu şekilde hata vermesi ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor ve güven vermiyor.
Ürünü yeni sayılabilecek bir süre önce aldığım için bu durumdan memnun değilim. Brita’nın, gösterge problemi yaşayan bu sürahim için ürün değişimi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Brita Aluna sürahimde yaklaşık 20 gün önce filtre değişimi yaptım. Ancak o günden bu yana sürahiyi düzenli olarak kullanmama rağmen filtrenin üzerindeki gösterge hâlâ yüzde 100 dolu olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde azalma olmuyor.
Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve konuyu Brita müşteri hizmetlerine ilettim. Bana iletilen yönlendirmeleri ve tavsiyeleri aynen uygulamama rağmen şu an göstergeyle ilgili bu farklı sorunu yaşıyorum ve sorun devam ediyor.
Ürünün göstergesinde yaşanan bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Brita Aluna sürahimin veya ilgili parçanın değişimini talep ediyorum.
Markadan geri dönüş olmadı neden bu kadar bekletildim merak ediyorum herkese gün içerisinde geri dönüş sağlarken
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
