to read complaints and reviews, or file yours. 
Brita Marella XL mavi renk sürahimi kullanırken, suyun döküldüğü hareketli kapağı ana kapağı çıkarırken yerinden çıktı. Yeniden takmaya çalıştığımda, kapağın üzerinde bulunan tırnağın kırıldığını fark ettim. Bu nedenle sürahiyi normal şekilde kullanamaz hale geldim. Birkaç gün önce yaşadığım bu sor...
"Merhaba, Şikayetvar'a yazmamdan 12 saat falan sonra Brita'dan aradılar, bu kadar hızlı olmasını gerçekten beklemiyordum. Kırılan sürahimizi göndermemiz kaydıyla bir kereye mahsus ücretsiz ürün değişimi yapılacak, bunu da her marka yapmaz... Tebrik etmek istiyorum... İşte bazı firmalar böyle zirvede kalıyor"
"İlginize teşekkürler problem çözüldü"
Brita 3XL sürahimi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, sürahinin kapağındaki üçgen uç kısmı herhangi bir düşme ya ...
Brita Marella sürahimi 2019 ya da 2020 yılında Rossmann mağazasından satın almıştım. Ekim ayında sürahinin kapağı kırıldı ve bu kapak için hiçbir yerd...
"Parça tedariği sağlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna XL sürahimi bugün yanlışlıkla düşürdüm ve sürahi gövdesi kırıldı. Filtre kısmı ve kapağı tamamen sağlam o...
Brita Marella XL sürahimde iki farklı sorun yaşıyorum. Sürahinin kapağının uç kısmı kırıldı ve kapaktaki gösterge pilinin süresi bitti, ancak pil değişimi yapılamıyor. Bu nedenle hem kapak tam olarak fonksiyonunu yerine getiremiyor hem de filtre değişim zamanını gösteren panel kullanılamaz durumda. ...
Brita Aluna model sürahimin kapağının uç kısmı, çok yeni olmasına rağmen kırıldı ve bu parça için hiçbir yerde yedek bulamıyorum. İnternette ve çeşitli online mağazalarda parça aradım; ancak Aluna sürahiye uygun yedek kapak ya da kapak ucu satışına rastlayamadım. Ürünü kullanmaya devam etmek için s...
"Teşekkür ederim"
Brita Flow 3X Maxtra Pro ALL-In-1 filtreli su arıtma sebilini yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Brita satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli v...
"Şikayetim kısa sürede ücretsiz bir şekilde giderildi. Hem firma hem de ilgilenen hanımefendiyle teşekkürlerimi sunuyorum."
"Şikayetim kısa sürede ücretsiz bir şekilde giderildi. Hem firma hem de ilgilenen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
"Öncelikle çok kısa bir müddet içerisinde döndüler. Kapağı da bir hafta içerisinde gönderdiler. Sadece kapağın ucu kırılmıştı onlar kapağı komple gönderdiler. Herhangi bir ücret talep etmediler. İlginiz için çok teşekkürler."
"Bir gün içinde ilgilendiler bozulan parçayı göndereceklerini söylediler. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Brita XL sürahimin kapağı kapanmadığı için eşim biraz sertçe kapattığında 19 Kasım 2025 tarihinde sürahi kırıldı. Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir kullanıyordum ve faturasını ya da garanti belgesini bulamıyorum. Ancak asıl sorunum, kırılan sürahinin yerine yedek sürahi bulamıyor olmam. Brita’nın kendi...
"Teşekkür"
"Ne zaman bir sıkıntı yaşasam markasının arkasında duruyor teşekkür ederim"
"Ertesi gün hemen aradılar, çok ilgili ve yapıcı davrandılar ve yeni bir kapak göndereceklerini söylediler. Brita markası müşterisini mağdur etmiyor keşke diğer markalarda böyle davransa, kendilerine çok teşekkür ediyorum."
"Sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim."
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Ancak yakın zamanda göstergenin pilini değiştirmek isterken gösterge kısmı kırıl...
"Kısa zamanda dönüşünüze ve ücretsiz parça değişimine teşekkürler"
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün kulpu tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve bu nedenle sürahi artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve elimde sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Brita müşteri hizmetleriyle henüz iletişim...
"Hemen geri dönüş yaptılar, müthişler"
"Sorun ivedilikle çözüldü. İlginiz için teşekkürler."
"Sayın Brita yetkilileri göstermiş olduğunuz ilgi ve ürünle ilgili talebimi karşıladığınız için teşekkürler. Firmanın sattığı ürünün arkasında durması güven verici diğer firmalara da örnek olması dileğiyle."
"Hemen iletişime geçildi. Yedek parça gönderimi için yardımcı olacakları ifade edildi. İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim."
Brita Aluna XL model sürahimi yaklaşık 5 yıldır severek kullanıyorum. Ancak kapağın ucuna takılan apart kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe veya...
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.