to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahi Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kapağın ucundaki hareketli parça kısa süre önce kırıldı ve bu sebeple sürahiden su dökerken zorlanıyorum, ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü A101 mağazasından satın almıştım, şu ana kadar ne Brita müşteri hizmetleriyle ne de A101 ile iletişime geçmedim. Kapağın ucundaki bu kırılan hareketli parçanın yedek parça olarak temin edilmesini ve sorunumun bu şekilde çözülmesini talep ediyorum. Hatta birkaç tane göndermelerini rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Öncelikle çok kısa bir müddet içerisinde döndüler. Kapağı da bir hafta içerisinde gönderdiler. Sadece kapağın ucu kırılmıştı onlar kapağı komple gönderdiler. Herhangi bir ücret talep etmediler. İlginiz için çok teşekkürler.
