Brita Sürahi Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Salih

Brita

29 Kasım 2025 01:29

614

Salih'in Teşekkür Mesajı

“Öncelikle çok kısa bir müddet içerisinde döndüler. Kapağı da bir hafta içerisinde gönderdiler. Sadece kapağın ucu kırılmıştı onlar kapağı komple gönderdiler. Herhangi bir ücret talep etmediler. İlginiz için çok teşekkürler.”

Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kapağın ucundaki hareketli parça kısa süre önce kırıldı ve bu sebeple sürahiden su dökerken zorlanıyorum, ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü A101 mağazasından satın almıştım, şu ana kadar ne Brita müşteri hizmetleriyle ne de A101 ile iletişime geçmedim. Kapağın ucundaki bu kırılan hareketli parçanın yedek parça olarak temin edilmesini ve sorunumun bu şekilde çözülmesini talep ediyorum. Hatta birkaç tane göndermelerini rica ediyorum.

Brita

01 Aralık 2025 10:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Salih

05 Aralık 2025 14:01

Öncelikle çok kısa bir müddet içerisinde döndüler. Kapağı da bir hafta içerisinde gönderdiler. Sadece kapağın ucu kırılmıştı onlar kapağı komple gönderdiler. Herhangi bir ücret talep etmediler. İlginiz için çok teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Brita Aluna Sürahimin Kapağındaki Kırık Parça İçin Yedek Parça Sorunu

Hasan

Brita

14 Ağustos 2025 21:13

371

"Müşteri temsilcisi ve ürün hizmeti çok, güzel sağlandı. Brita ailesine teşekkürler"

Brita Aluna Sürahimin Kapağındaki Kırık Parça İçin Yedek Parça Sorunu

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Brita Sürahi Kapağındaki Parça Kendiliğinden Kırıldı Yedek Parça Talebim Var

Sena

Brita

07 Ekim 2025 21:31

730

"Hemen iletişime geçildi. Yedek parça gönderimi için yardımcı olacakları ifade edildi. İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim."

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Brita Sürahinin Filtre Bölgesinde Sürekli Yosunlanma Sorunu Yaşıyorum

Abdullah

Brita

29 Ekim 2025 15:41

905

"Çok teşekkürler. Şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden geri dönüş aldım. Yeni hazne göndereceklerini söylediler ve temizliğinin nasıl yapılması gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisinin diksiyonu gayet iyiydi ve çok yardımcı oldu."