to read complaints and reviews, or file yours.
Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer epilasyon cihazımda uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazda atış yapacağı...m zaman ışık yanıyor ancak düğmeye bastığımda hemen tepki vermiyor, birkaç kez arka arkaya bastıktan sonra ancak atış yapıyor. Bu sorun yaklaşık 1 seneye yakındır devam ediyor ve k
Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldıktan kısa bir süre sonra, atış düğmesine bastığımda ses gelmesine rağmen hiçbir... şekilde atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 2025 yılı Haziran–Temmuz gibi garantiye gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler. Yeni cihaz ise yaklaşık 2025 Eylül–Ekim d
Braun Pro 5 lazer epilasyon cihazını 03.05.2025 tarihinde Van AVM Media Markt şubesinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ...yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz bir süre atış yaptıktan sonra donuyor, atış yapmıyor ve bu nedenle düzenli ve verimli şekilde kulla
Braun marka Braun IPL PL5146 WHT/Gold box Euro model epilasyon cihazımı 2 Aralık tarihinde UPS Türkiye ile garanti kapsa...mında yetkili servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bunun yerine tarafıma sıfır ürün gönderileceği bilgisi verildi. Aradan aylar geçmesine rağm
Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 Body, Face & Bikini lazer epilasyon cihazımı 27.12.2023 tarihinde Gaziantep Prime Mall Te...knosa mağazasından satın aldım. Cihazı aktif olarak kullanmaya başladığımda, fotoğrafta da görüldüğü üzere hiçbir atım yapmadan ya da birkaç atım yaptıktan sonra tamamen donuyor ve
15 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon aletim son 5 gündür atış yapmıyor ve cihazı kull...anamıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana 0 (212) 217 66 60 numaralı telefonu aramam gerektiğini, bu numara üz
21.01.2026 tarihinde Teknosa’dan Braun pl7147 model ürünü satın aldım. Satış sırasında görevli personel, bu ürün için Br...aun “2.500 TL para iadesi” kampanyası olduğunu, iadenin uygulama üzerinden yapılacağını belirtti. Mağaza içinde de aynı kampanyaya ilişkin bilgilendirme afişleri bulunuyordu. Bu bi
18 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Braun Shop mağazasından Braun Silk Epil 3 3-000 model epilatör satın aldım. Ürünü ...ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihazın iki kademesi bulunuyor, birinci kademede ışık hiç yanmıyor, ikinci kademede ise çalışırken zaman zaman kendi kendine duruyor. Bu so
Braun Türkiye’nin resmi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Braun marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonra henüz ilk ay dolmadan tıraş makinem arızalandı. Bir tıraş makinesinin bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilebilir değilken, asıl sorun bundan sonra yaşadıkları
Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından 15 Haziran Pazartesi günü Braun Series 8 8513 Grey tıraş makinesi satın al...dım. Ürünü ertesi gün, 16 Haziran Salı günü kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim ve daha ilk günden bozuk çıktığı için yetkili servise gönderdim. Ürün servise gidip
Braun MGK5043 tıraş makinem arızalandığı için 17 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Bay Teknik Servis’e gönderdi...m. Kargo gönderi kodum 607486174714. Ürünün en geç 21 gün içinde tamir edilmesi gerekirken bugün itibarıyla 23 gün geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sür
Braun silk-expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken arızalandı. Bunun üzerine... 26 Haziran tarihinde cihazı bay-tek Braun yetkili servisine kargo ile gönderdim. Gönderimi 312461283025 takip numarasıyla yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ne servisten ne de Br
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Braun Series 3 tıraş makinemden genel olarak oldukça memnunum. Ürünün kalitesi ve ...dayanıklılığına güveniyordum. Ancak yaklaşık 1 ay önce tıraş başlığında, kullanım esnasında metal elek kısmında kırılma meydana geldi. Sorunu çözmek için yedek başlık araştırması
Braun aıo 7540 Hepsi Bir Arada Series 15 i 1 Arada tıraş kitini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ci...haz arızalandı ve bunun üzerine ürünü İstanbul Tuzla’daki ana teknik servise gönderdim. Yaklaşık 1 aydır ürünüm teknik serviste bekliyor. Yaklaşık 15 günü aşan yazışmalar ve kontr
Yurt dışından gelmiş olan Braun Silk·expert BD5008 Body&Face cihazım, elime geçtiği ilk günden beri düzgün çalışmıyor. C...ihazın düğmesi kırmızı yanıyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor ve bu durum hiç değişmedi. Cihazın barkod kısmında Silk&expert G016A5450**51 ve 4 210201139751 bilgileri yer alıy
"Sonunda Braun genel hattından ulaştım ama hala özellikle teknik destek numaralarına ulaşılamıyor. Genel hattaki müşteri hizmetleri yardımcı oldu ve ürünü kargoladım. Umarım arızası çözülmüş şekilde bana ulaşır."
Braun marka IPL cihazımı Trendyol üzerinden, Braun’un kendi satıcısından orijinal ürün olarak satın aldım. Cihazla ilgil...i işlem için ürün kargoya verildikten sonra adres değişikliği ihtiyacım doğdu ve 17 Temmuz tarihinde Braun’a mail atarak garanti sonrası süreçte ürünün yeni adresime gönderilmesini
Trendyol üzerinden Braun’un kendi mağazasından Braun Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı aldığım gün...den beri doğru düzgün kullanamadım. Ürün bir süre atış yaptıktan sonra kırmızı ışık hatası verip kendini kapatıyor, fişi çıkarıp tekrar takmadan açılmıyor ve sonrasında da iki üç a
Braun Silk-épil 7 epilasyon aletimi Trendyol üzerinden aldım ve Mayıs 2026’dan beri cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başl...adım. Ürünün başlığı dönmüyor ve şarjı çok kısa sürede bitiyor, bu nedenle cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Ser
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı atış yapmama sorunu nedeniyle 10.06.2026 tarihinde Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile yetkili ...servise gönderdim. Ürünün gidişinden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de telefonla herhangi bir dönüş almadım. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini
Braun marka Silk·expert Pro epilasyon cihazım bana İstanbul’dan hediye olarak geldi. Ürün henüz 1 yıl bile olmadan arıza...landı ve 20 Haziran 2026 tarihi itibarıyla cihazı kullanamaz hale geldim. Elimde ürünün kutusu ve seri numarası bulunmasına rağmen, hediye olduğu için faturaya erişemiyorum. Ayrıca
Hepsiburada üzerinden Braun satıcısından Braun IPL Pro5 pl5152 model cihazı 31 Mayıs’ta sipariş verdim, 2 Haziran’da İzm...ir Tire’de teslim aldım. Ürünü ilk kez 14 Haziran’da kullanmak istediğimde, tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen cihaz sadece bir iki atış yaptıktan sonra kırmızı ışık uyar
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı garanti süresi devam ederken 25 Mayıs’ta servise gönderdim. Ürünün kronik arızası olduğ...u söylendi ve 1 Haziran’da cihazın değişimine karar verildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte elimdeki 615360602350
Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 lazer cihazını 16 Mart’ta 15.349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra cihazdan çok ağır yanık kablo kokusu gelmeye başladı, bunun üzerine yaklaşık bir ay önce satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde ge
