to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun PL5146 IPL Silk Expert Pro5 cihazımı düşme sonucu kırıldığı için kaskom kapsamında Media Markt üzerinden yaklaşık 1 ay önce servise teslim ettim. Bu cihaza 20.000 TL ödememe rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünü ilk gönderdiğimde Media Markt çalışanı faturayı yanlış girdiği için ...
Media Markt'tan Braun IPL Expert Pro 5 cihazını aldım. Eve geldiğimizde cihazın atış tuşu basılıydı ve kendi kendine otomatik atış yapıyordu. Alttaki atış derecesi tuşu da dereceyi arttırıp düşürmüyordu. Media Markt'a götürdük, teknik servise kendimiz götürürsek işlemlerin daha hızlı olacağı belirti...
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımın küçük başlığıyla ilgili sorun yaşıyorum. 15.10.2025 tarihinde Ankara’daki Cepa Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım cihazı yalnızca altıncı kullanışımda bu problem ortaya çıktı. Küçük başlığı cihaza taktığımda cihaz atış yapmıyor, kırmızı...
Annem için aldığım Braun marka tansiyon cihazının kola sarılan kısmı olan "manşonu" çok uzun. Bunu tek başına takması çok zor oluyor, annem 85 yaşında ve son 6 ayda yaklaşık 15 kilo verdiği için kolları da küçüldü ve manşonu sarmak çok daha zorlaştı. Ocak 2024 aldığımız ürünün 2 yıl olan garantisi d...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 16 bin tl üzerinde bir bedelle kredi kartıyla aldım. Cihazı sadece 1 kez kullandım ve ilk kullanımın hemen ardından başlığında lekeler oluştu. Uygulamayı tamamen temiz bir vücuda yaptım, hijyen açısından ...
Braun PL5146 IPL Silk·Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim; kısa süre içinde atış yapmamaya başladı ve bozuldu. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle üründen ve markadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşa...
Braun Silk-épil 9 Flex 9-041 3D epilatörü aldığım günden beri sürekli şarj problemi yaşıyorum. Ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başlayınca yaklaşık 1 ay önce yetkili servise götürdük. Servis, üründeki cımbızı orijinal olmayan bir cımbızla değiştirdi ancak aynı şarj sorunu devam etti. Devam eden probl...
Trendyol üzerinden Braun satıcısından aldığım IPL Skin i-expert model cihazı, kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen cihazın ışık atım bölgesinde kül rengine yakın siyah bir nokta oluştu. Şu anda kullanım kılavuzuna göre cihazı kullanmam uygun görünmüyor. Ayrıca ...
26.09.2025 tarihinde İzmir optimumda bulunan Media Markt mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ürünü bugün, 01.12.2025 tarihinde kullanırken yaklaşık 5. Dakikadan sonra cihazdan cızırtılı, anormal bir ses gelmeye başladı ve bu nedenle cihazı kapatmak zorunda kaldım. Ürünü alırken...
2 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral‑B Pro Series 1 ikili paket diş fırçası satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, şarj istasyonu yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Ürünleri çoğunlukla telefonumun kablosuz şarj pedi üzerinde şarj ediyorum, kendi şarj istasyonunu ise ...
Teknosa’dan hediye olarak gelen Braun markalı saç düzleştiricimi, satın alımdan yaklaşık 5 ay sonra neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen arıza yaptığı için garanti kapsamında servise verdim. Ürün hiçbir şekilde çalışmıyor, ısınmıyor ve ışıkları yanmamasına rağmen toplam 4 kez servise gitmesine ra...
“Geçen ay aynı ürünü 4.500 TL’den, 250 TL kuponla 4.250 TL’ye satın aldım. Bugün ise kuponla ürünün 3.650 TL’ye satıldığını görüyorum. Aradan sadece 4 hafta geçmiş olmasına rağmen 600 TL’den fazla fiyat farkı oluşması tüketici açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Enflasyonist ortamda norm...
Yaklaşık 2 yıl önce Braun’un kendi internet sitesinden Braun Silk-Expert Pro 5 pl5146 cihazı satın aldım. Ürünün içinden fatura dahi çıkmadı. Son 2 aydır cihazı kullanırken ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışır durumdayken birden donuyor, atış yapmıyor ve kullanıma devam edemiyorum. Her se...
Braun marka bir epilasyon cihazını 03.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki hafta sonra cihaz lazer atmada tutukluk yapıp çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen yeni cihazda da aynı sorun t...
Braun Silk Expert Pro 5 lazer cihazımı Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı alalı sadece 9 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen kırmızı ışık göstergesi yarıda takılı kalıyor ve atış yapmıyor. Yüksek meblağlar ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni ci...
"Braun shoptan beni aradılar ve yeni şarj aleti yollayacaklarını söyleyerek sorunumu çözdüler, kendilerine teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Braun marka tıraş makinemin şarj cihazını kaybettiğim için Braun müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri Adana Seyhan’...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden Braun IPL Skin i-expert cihazı satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kullanımımda toplamda sadece 5 atış yapabildim. Sürekli kırmızı ışık yanıyor, ne cihazı kapatabiliyorum ne de sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Braun uygulamasında ise c...
Braun resmi web sitesinden kredi kartıyla satın aldığım Silk Expert Pro cihazımı Mart ayında aldım. Ekim ayında üründe tutukluluk problemi yaşadım ve servise gönderdim. Cihazın gövdesinde sorun olduğunu söyleyerek bana farklı bir ürün gönderdiklerini ilettiler. Ancak gelen bu ikinci üründe ilk ürün...
Trendyol üzerinden 07.08.2023' tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 pı5154 cihazını 12.789 TL ödeyerek satın aldım. Braun müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürüne +3 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz elimize ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra sorun yaşamaya başladık ve yetkili servis aracılığıyla bir kez...
Braun silk expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk zamanlarda cihazdan çok memnundum ve düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydır cihazı kullanırken sensoadapt ışığı yarı kırmızı şekilde takılı kalıyor, cihaz atım yapmıyor ve tamamen donuyor. Bu durumd...
Ürün satış platformunda görsellerde kapalı kutu şeklinde olup tıraş makinesinin mevcut aparat ve ölçüleri hakkında eksik bilgi mevcudiyeti bulunmaktadır, tıraş yapmaya yarayan aparat muadillerinden küçük, aparat muhafaza kutusu alelade kartondan imal edilip çok kolay deforme olabilecek şekilde, dola...
Eylül sonu gibi Kartal İstanbul Marina AVM’den Braun Skin I-Expert IPL lazer cihazını satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü aldıktan sonra fişimi 'Bana Bak' uygulaması üzerinden yükleyerek başvuru yapmam halinde 2.500 TL’nin banka hesabıma iade edileceği ve ödemenin 30 iş günü içinde gerçekleşece...
06.11.2024'de Hepsiburada üzerinden Braun'un resmi mağazasından Silk-épil 5 model epilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bugün cihazı kullanmak istediğimde sensör ışık yerinde kırmızı ve beyaz ışıkların yandığını, cihazın kesinlikle atış yapmadığını fark ettim....
