Amazon’dan Alınan Braun Series 7 Tıraş Makinesinin Performans Sorunu Ve İade Talebi

Amazon üzerinden 29 Eylül tarihinde satın aldığım Braun Series 7 tıraş makinesi tıraş performansı açısından beklentimi hiç karşılamadı. Ürünü babam yalnızca iki kez kullandı ve her iki kullanımda da sakallarını tam olarak alamadığını, bazı bölgelerde sakalların kaldığını söyledi. Ürünü yeni ve üst segment bir model olduğu için özellikle tercih etmiştik, ancak kullanımda istenen verimi kesinlikle sağlayamadı.

Yaşadığımız bu sorun sonrasında Braun müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ne ürünle ilgili destek alabildim ne de yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili bir çözüm sunuldu.

Bu nedenle Amazon’dan aldığım Braun Series 7 tıraş makinesi için sipariş numarası 403-9295492-4689108 olan alışverişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kısa süreli kullanımına rağmen tıraş görevini yerine getirmediğini, bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.