Braun Pro 3 Model Kartuşunda Belirgin Çatlak

Braun Pro 3 model ürünü yaklaşık bir ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bugün, kartuşun tam ortasında dümdüz uzanan belirgin bir çatlak fark ettim. Ürünü alırken ya da kullanırken hiçbir darbe, düşme, aşırı ısıya maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı, bu nedenle çatlağın kendi kendine oluştuğunu düşünüyorum. Satın alma işlemine ait faturam şu anda elimde bulunuyor.

Ürünü yeni almama rağmen kartuş üzerinde böyle bir çatlak oluşması hem güvenimi sarstı hem de ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün ücretsiz değişiminin yapılmasını ya da iade hakkımın kullanılmasını ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.