Braun S8 Tıraş Makinesi İçin Orijinal Yedek Başlık Bulamama Sorunu

Braun s8 tıraş makinesini Ankara Kızılay AVM’deki Media Markt mağazasından aldım ve yaklaşık 3–4 yıldır severek kullanıyorum, yüzümü tahriş etmemesinden oldukça memnunum. Ancak tıraş başlığım eskidi ve artık bıçakları yeterince kesmiyor, bu nedenle cihazı verimli kullanamıyorum.

Yaklaşık bir yıldır internette s8 için orijinal yedek tıraş başlığı arıyorum fakat hiçbir şekilde bulamıyorum. Sorduğum yerlerin tamamı stoklarında olmadığını söylüyor. Hepsiburada üzerinde bir mağazada gördüm ancak ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim var. Braun’un kendi sitesinde daha eski serilerin yedek başlıkları bulunmasına rağmen s8 modeli için herhangi bir yedek başlık satışı yapılmıyor. Üstelik s9 serisi en son seri iken, s8’in çok eski bir model olmamasına rağmen bu kadar sahipsiz bırakılmasını anlayamıyorum.

Çağrı merkezlerinizi defalarca aramama rağmen kimseye bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Karaman’da yaşıyorum ve burada yetkili servis de olmadığı için tamamen çaresiz kalmış durumdayım. Kullanımından memnun olduğum tıraş makinesi, yedek parça bulamadığım için benim için bir pişmanlığa dönüştü.

Braun s8 tıraş makinem için orijinal, garantili yedek tıraş başlığını satın alabileceğim net ve resmi bir kanalın sağlanmasını, mümkünse bu ürünün tekrar stoklara alınmasını talep ediyorum. Yedek parça konusunda müşteriyi ortada bırakmayan, ulaşılabilir ve kalıcı bir çözüm sunmanızı rica ederim.