to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Migros AVM’deki Boyner mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken mağaza danışmanı, ayakkabının ilk başta sıkı olabileceğini ancak kısa sürede açılacağını söyledi. Buna güvenerek ürünü aldım, fakat ayakkabıyı sadece 1 gün giymeme rağmen hiçbir şekilde açılmadı ve rahatsız edecek kadar sıkı kaldı.
Satın aldıktan 3 gün sonra mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. Buna rağmen tarafıma 21 iş günü inceleme süresi olduğu söylendi ve bu süre boyunca beni ayakkabısız bıraktılar. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda hızlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmediğini düşünüyorum.
Salomon marka bu ayakkabının, yaşadığım sorun dikkate alınarak en kısa sürede ya birebir değiştirilmesini ya da kart ile ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
2025 Aralık ayında bir AVM içindeki Boyner mağazasından Salomon marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 4–5 kez giymeme rağmen kısa s...
Salomon marka spor ayakkabıyı yaklaşık bir yıl bile olmadan Boyner’den 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü Eskişehir’deki Kanatlı AVM içindeki Boyner mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye alındı. İnceleme sonucunda üretim ...
Antalya 5M Migros Boyner'den Salomon XA Pro 3D v8 outdoor 44 numara ayakkabıyı 3500 küsüre satın aldım. Aldığımın 2-3 günü mağazaya giderek ürünü evde denediğimi ve yanlardan sıktığını söyledim. Satın aldığım müşteri temsilcisi zamanla açılır dedi. 7 gün sonra tekrar gittiğimde açılmadığını beyan et...
31.10.2023 Ankara Ankamall AVM Boyner Mağazası'ndan aldığım Salomon marka ayakkabı, 1 yılı dolmadan normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen ayakkabımın file kısmında (fotoğrafta belirtilmiştir) deforme olmuş ve yırtılmıştır. 23.09.2024 tarihinde ilgili mağazaya teslim ettim ve Boyner firm...
20.08.2022 tarihinde Trabzon Forum AVM Boyner mağazasından aldığım Salomon marka ayakkabımı üretici hatası sonucu oluşan deformasyon sebebiyle incelemeye gönderdim ve değişimi onayladılar. Karşılığında ürünün elimizde olmadığını ve ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Fakat ben iadeyi kabul et...
Yorumlar