to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde 4156440200 sipariş numaralı Boyner internet sitesinden yaklaşık 2900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması Scotty tarafından bana hiç ulaştırılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade edilmiş. Kendi imkanlarımla ben kargoya ulaşarak bu bilgiyi edindim. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Ürünün stokta son bir adet olduğunu ve başka birinin satın alması halinde mağdur olacağımı ilettim. Şu an ürünün hâlâ depoda bir adet olarak göründüğünü, muhtemelen bana ulaşmayan ürünün stoğu olduğunu düşünüyorum. Ben ürünü beklerken, kargo firması tarafından iade oluşturulduğu için ürün tekrar satışa açılmış durumda. Siparişi iptal etmedim veya iade talebinde bulunmadım.
Burada özellikle belirtmek isterim ki, ben ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünümün başka birine satılması ya da siparişimin iptal edilmesi gibi bir çözüm kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Boyner’in yaşanan gecikmeyi de kabul ettiğini belirttiler. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Ağustos tarihinde Boyner online mağazasından 4156146596 numaralı siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresinin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Boyner müşteri hizm...
19 Ağustos gününde Boyner mağazasının internet sitesinden 1022607362 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişin teslim tarihi olarak 23 - 27 Ağustos tarih aralığı yazıyordu. Belirtilen tarihlerde internet alışveriş sitesinde kargo hareketi olmayınca 28 - 29 Ağustos tarihlerinde Müş. Hiz. Aradı...
Ürün Teslim Edilmedi 19.03.2024 tarihinde Boyner online mağazasından alışveriş yaptım. Dokuz adet ürün sipariş ettim, ürünlerim kargolarla ayrı ayrı geldi. Siparişimdeki ürünleri kontrol ettiğimde bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bir kargoda iki ürün olması gerekirken, sadece tek ürün çıktı. Al...
26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...
Boyner, ürünümü kargo firmasının beceriksizliği yüzünden farklı bir adrese götürdü. Adreste ben olmadığım için beni aramayıp, adres değişikliği yapmak yerine iade işlemlerine başladılar. Bu durumu fark edince Boyner ile iletişime geçip ürünün bulunduğum adrese gönderilmesini istedim. Onlar da ürünü ...
Yorumlar