to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Boyner Mall of mağazasından, kasada görevli hanımefendinin getirdiği parfümü satın aldım. Ödememi yapıp paketi aldım, ancak eve geldiğimde istediğim parfümün verilmediğini fark ettim. İki gün sonra mağazaya geri götürdüğümde, ürünün jelatini çıkarıldığı için iade veya değişim kabul edilmeyeceği söylendi. Satıcının yaptığı hatayı kabul etmeyeceğimi belirttim. Ardından, ürünü incelemeye göndereceklerini ve kullanılmadığı tespit edilirse değişim yapılacağını ilettiler.
İki gün sonra arandım ve değişimin onaylandığı, ancak istedikleri parfümün ellerinde olmadığı, adrese gönderilebileceği söylendi. Adres bilgisi verdim. Sonrasında tekrar arayarak fiyat farkı talep ettiler, ödemem durumunda göndereceklerini belirttiler. Ben de mağazadan teslim alabileceğimi ve fiyat farkı ödemeyeceğimi, aksi halde ücretimin iade edilmesini istediğimi ilettim. Tekrar arandığımda ise “hobi kullanıyorsanız bir şekilde çözeceğiz” gibi net olmayan bir yanıt aldım.
Tüm bu süreçte kendi hataları ve dikkatsizlikleri nedeniyle mağdur edildim ve 7.511 TL gibi yüksek bir tutarı adeta çöpe atmam isteniyor. Ürünü hiç kullanmadım, yanlış ürün verilmesinin sorumluluğu bana ait değil. Sipariş numaram: M002025000152424. Boyner’den kesinlikle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner sitesinden ablamın 25 Ocak’taki düğünü için 10 ocakta 2 elbise sipariş ettim. Bu elbiseler Boyner’in satıcılarından birinin elbisesiydi. Satıcı’nın adı gillas queen. Amacım üstüme olanı almak, olmayanı iade etmekti. 16 ocakta geldi. 2 elbise de olmayınca 2’sini de iade etmeye karar verdim. 20...
8 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından Prada Paradoxe parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156246161). Siparişimin teslimatı için sürekli evde olmama rağmen, “Kargo size ulaşamadı” şeklinde asılsız bir not bırakılarak ürün geri gönderildi. O günden beri, yani 10 Ağustos’tan bu yana ne ürünüm eli...
Boyner Akasya mağazasından 8.000 TL’ye parfüm satın aldım. Parfümü hediye ettiğim kişiye değişim yapmak istediğimizde, başka bir şubede öğrendik ki ürünün fiyatı aslında 6.500 TL, kalan 1.500 TL ise “Boyner Yardım” adı altında benim hiçbir onayım olmadan kartımdan çekilmiş. Alışveriş sırasında Boyn...
Sayın Yetkili, 19.06.2025 tarihinde İstanbul İstinye Boyner mağazasından Michael Kors marka bir parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadan, jelatini ve tüm ambalajı eksiksiz şekilde sakladım. Bugün (21.06.2025) ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ilk aşamada fatura ve ürün teslim alındı. Ürün ia...
11 Eylül’de Balçova Migros Boyner mağazasından Narciso Rodriguez marka parfüm satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece jelatini açıldı. İade talebinde bulundum, ancak yalnızca ambalajı açıldığı için iade kabul edilmedi. 21 iş günü sonunda talebim reddedildi. Fiş numaram: ST-763518-QIT8G. İade işl...
Yorumlar