to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İndirimli Fiyat Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Kasım indirimi döneminde iki kez çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Her iki siparişimde de 23 numara ayakkabı seçmeme rağmen tarafıma 22.5 numara gönderildi. Ürünleri dün teslim aldım ve her iki siparişte de aynı hata ile karşılaştım.
Şu an kampanya ve indirim dönemi bittiği için sadece iade seçeneği sunuluyor, indirimli fiyattan aldığım ürünleri doğru numara ile tekrar alma imkanım kalmıyor. Sipariş numaram 456 628 276 4’tür.
Boyner ve Hepsiburada’dan talebim, Kasım indirimi sırasında ödediğim indirimli fiyat korunarak, ürünlerin 23 numara olarak doğru şekilde gönderilmesidir. Yanlış gönderimden kaynaklı mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Evet arandım ve sadece para iadesi yapılacağını söylendi. Bunu zaten biliyorum stokta olup ısrarla yanlış gönderilen ürün ve yapılmayan değişim. Yardımcı olduklarını düşünüyorlar i. Asla bir daha tercih etmem
