Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Yanlış Beden Pantolon Satışı Ve Çözüm Sürecindeki İlgisizlik

ID:34032710

Aysun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Beden Pantolon Satışı Ve Çözüm Sürecindeki İlgisizlik

Aysun

Boyner

23 Ekim 2025 17:19

184

18 Ekim 2025 tarihinde Kars Merkez Boyner mağazasından Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. 32 beden istememe rağmen bana 36 beden verilmiş ve bunu evde denediğimde fark ettim. Pantolonu sadece bir kez giydim ve etiketi üzerinde değil. Fişim elimde yok, ancak kredi kartı ile yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptım.

Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürünün giyildiği için beden değişimi yapılamayacağı söylendi. Ayrıca mağaza, ürünü markaya göndereceklerini ve işlemin bu şekilde ilerleyeceğini belirtti. Kendi hataları olmasına rağmen süreç gereksiz yere uzatıldı ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben sadece beden değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün doğru bedenle değiştirilmesini istiyorum.

Boyner

23 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

24 Ekim 2025 14:32

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Aysun

26 Ekim 2025 16:36

Dönüş yapılmadı cevap bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden T-shirt İçin Mağazaya Gitmeden Değişim Yapılsın İstiyorum

Berat

Boyner

13 Ağustos 2025 18:23

195

08.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Boyner mağazasından Beymen marka bir t-shirt satın aldım. Ancak eve gelip ürünü incelediğimde, yanlış beden verildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Memleketime döndüğüm için mağazaya tekrar gitme şansım olmadı. Değişim t...

Satın Aldığım Kot Pantolon İki Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasin

Boyner

27 Ekim 2025 16:08

481

Ağustos ayının sonunda Ankara Etimesgut Optimum AVM Boyner mağazasından Mavi Jeans James modeli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü Eylül ayında iki kez yıkadım ve her yıkamadan sonra pantolonda ciddi bir çekme sorunu yaşadım. 32 beden olarak aldığım pantolon, iki yıkama sonrası 30 bedenin de altına...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Pantolon İlk Yıkamada Küçüldü Ve Boya Attı

Suat

Boyner

11 Şubat 2025 15:01

1.392

Boyner Mağazasından Fabrika Denim P777 marka bir kot pantolon aldım. Fakat ilk yıkamadan sonra pantolon rahat bir beden küçüldü ve tayt gibi oldu. Ayrıca 3. Yıkamaya rağmen kısa yıkama ve 30 derecede çok ciddi anlamda boya atmaktaydı. 07.02.2025 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. 2...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Yıpranması

Osman

Boyner

07 Ocak 2025 22:12

160

15/06/2024 tarihinde Isparta Boyner mağazasından almış olduğum Mavi marka kot pantolonun dizlerinde renk atması, fermuar ve cep kısımlarında yıpranmalar oluştu. 01/01/2025 tarihinde ürünü almış olduğum mağazaya vererek incelenmesini istedim. 06/01/2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak ürünün "reddedild...

Boyner'den Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Yıpranması

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kendi Suçunu Bana Atıyor

Muhammet

Boyner

02 Ocak 2024 17:11

902

Boyner onlinedan mavi marka bir pantolon aldım. İçerisindeki beden etiketi üretim sırasında hiç dikilmemiş ürün bu şekilde bana geldi, ancak ürünün bedeni bana olmadı ertesi gün İstanbul Maltepe Boyner mağazasına götürdüm, beden değişimi yapmak istediğimi söyledim ancak kabul etmediler etiket kesilm...