to read complaints and reviews, or file yours.Vans Ayakkabım 4 Ayda Yıprandı, Ücret İadesi İstiyorum
Mayıs ayında Boynernow üzerinden sipariş numarası 1029891174 ile satın aldığım Vans marka ayakkabım, sadece günlük kullanımda olmama rağmen yaklaşık bir hafta önce aşınmaya ve yırtılmaya başladı. Ürünü toplamda 4 ay kadar kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Boynernow müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayakkabının garanti veya değişim/iade kapsamı hakkında bir bilgim yok. Ancak ürünün fiyatı 3000 TL ve bu kadar kısa sürede yıpranması kesinlikle kabul edilemez.
Boynernow’dan ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
