to read complaints and reviews, or file yours.Ugg Ultra Mini Botlarda Erken Aşınma Ve Boyner Mağazasının Red Kararı
Boyner’den 10.10.2025 tarihinde satın aldığım Ugg Ultra Mini sand renk botlarımı yalnızca yaklaşık 1,5 ay giyebildim. Kullandığım süre boyunca ayakkabıları oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen botlardan birinin ön kısmı içeriden aşınarak delindi, diğerinde de aynı bölgede delinme başlamış durumda.
Ürünü aralık ayının sonunda Boyner mağazasına inceleme için götürdüm. Ancak tarafıma, ürünün materyalinin narin olduğu, bu nedenle böyle bir sorun yaşandığı söylenerek, ürün detaylı bir incelemeden geçirilmeden olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Satın alırken bana materyalin bu kadar hassas olduğuna dair herhangi bir uyarı yapılmadığı gibi, numara seçimi konusunda da çalışan "bu numara tam, zamanla genişler" diyerek her zaman giydiğim numarayı almamı söyledi.
Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve inceleme yapılmadan olumsuz cevap verilmesini kabul etmiyorum. Ugg Ultra Mini botlarımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, firma mağduriyetimi gidermediği sürece hakkımı yasal olarak arayacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
