to read complaints and reviews, or file yours.Tkees Terlik Koptu!
Haziran 2025’te Fethiye Boyner mağazasından aldığım Tkees markalı iki adet parmak arası terlikten biri, satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra, yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullanmış olmama rağmen koptu. Diğer terlikte ise parmak arasındaki bölümde gevşeme başladı ve onda da benzer bir sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki ürünlerde böyle problemler yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tkees’in mail adresine iki defa fotoğraflı mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle Fethiye Boyner mağazasından aldığım Tkees terliklerin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve özellikle kopan terlik için ürün değişimi yapılmasını, diğer terliğin de kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
