Teslim Alınamayan Çocuk Ceketi Siparişinin İadesi Hesaba Yansımıyor
27.01.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından mağazadan teslim seçeneğini kullanarak bir çocuk ceket satın aldım. Ürünü, belirtilen mağazadan teslim alma süresi içinde alamadığım için siparişim iptal edildi. 06.02.2026 tarihinde iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesi ise aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdiğim 4158647669 numaralı siparişime ait ücret iademin gecikmeksizin ve ivedi bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala ücret iadesi yapılmadı, müşteri hizmetlerini kaç kez aramam gerekiyor illa her şey için Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvuralım?













