Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Siparişlerim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi, Ürünlerimin Teslimini Talep Ediyorum

ID:34467253

Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi, Ürünlerimin Teslimini Talep Ediyorum

Abdussamed

Boyner

06 Aralık 2025 15:16

200

İlk siparişimi Boyner uygulaması üzerinden, ikinci siparişimi ise Amazon uygulaması üzerinden Boyner satıcısından, ayakkabı ve giyim kategorilerinde verdim. Her iki siparişim de sırasıyla 26.03.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde iptal edildi. Bu siparişler için kredi kartı ile toplam 1.800 TL ödeme gerçekleştirdim.

İptaller sonrasında konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve buradan, Boyner’in “hatalı fiyatlandırma yapıldığı” yönündeki savunmasını içeren bir bilgilendirme mektubu aldım. Siparişlerimin, sonradan “fiyat hatası” gerekçesi öne sürülerek tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Ben, Boyner uygulaması ve Amazon üzerinden Boyner satıcısı aracılığıyla vermiş olduğum bu siparişlerin, sipariş anındaki koşullar ve bedeller üzerinden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

siparislerim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-urunlerimin-teslimini-talep-ediyorum-2.jpg

siparislerim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-urunlerimin-teslimini-talep-ediyorum-1.jpg

Boyner

06 Aralık 2025 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

09 Aralık 2025 15:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Abdussamed

09 Aralık 2025 15:48

Boyner müşteri hizmetleri beni aradı ve mağduriyetinizin karşılığı olarak %25 indirim kuponu verebiliriz dediler. Verdikleri indirim kuponu benim mağduriyetlerimin yarısı bile değil ve olayı çözüme kavuşturmadan telefonu kapattılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Süleyman

Boyner

03 Aralık 2025 18:12

407

02.12.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, kartımdan ödemesi alındı ancak siparişim onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, kendi kendine iptal sürecine alınmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dur...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Onayım Olmadan Boyner Siparişim Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi Mağdur Oldum

Adem

Boyner

03 Aralık 2025 18:12

272

02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

İbrahim

Boyner

13 Ağustos 2025 18:47

575

12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...

1 Destek

Sebepsiz İptal Edilen Siparişler Mağduriyet Yarattı

Muhammet

Boyner

04 Aralık 2025 18:56

173

02.12.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim ve sırasıyla 400 TL, 285 TL ve 230 TL tutarlarında olmak üzere toplam ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerim 'hazırlanıyor' olarak görünürken, herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da onayım olmadan sistemde kendil...

Doga sonuçtan çok memnun

Çözüldü