to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, kartımdan ödemesi alındı ancak siparişim onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, kendi kendine iptal sürecine alınmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçesi olarak yanlış fiyat girildiğini söylediler. Ürünü ben o anda uygulamada gördüğüm fiyattan, Boyner’in sistemine güvenerek satın aldım. Ödemem alınmışken, sonradan “yanlış fiyat” gerekçesiyle tek taraflı iptal yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, siparişimin sistemde gördüğüm aynı fiyattan yeniden oluşturulmasını, ödediğim tutarın da gecikme olmadan iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet için ayrıca bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Boyner’in bu hatasını müşteri lehine çözmesini ve süreci şeffaf bir şekilde açıklamasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...
02.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden erkek ayakkabı, erkek mont ve birkaç farklı ürün olmak üzere toplam 5 farklı sipariş verdim ve her biri için ayrı ayrı kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandıktan birkaç saat sonra Boyner, 4157869011, 415786...
Boyner uygulaması üzerinden ayakkabı ve takım elbise siparişi verdim. 4156826956 numaralı siparişim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta sonra “kalite kontrolü geçemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum geçen sene de başıma gelmişti, toplamda iki defa aynı sorunu yaşadım...
12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
Yorumlar