Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
02.12.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, kartımdan ödemesi alındı ancak siparişim onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, kendi kendine iptal sürecine alınmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçesi olarak yanlış fiyat girildiğini söylediler. Ürünü ben o anda uygulamada gördüğüm fiyattan, Boyner’in sistemine güvenerek satın aldım. Ödemem alınmışken, sonradan “yanlış fiyat” gerekçesiyle tek taraflı iptal yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, siparişimin sistemde gördüğüm aynı fiyattan yeniden oluşturulmasını, ödediğim tutarın da gecikme olmadan iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet için ayrıca bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Boyner’in bu hatasını müşteri lehine çözmesini ve süreci şeffaf bir şekilde açıklamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Boyner Siparişim Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi Mağdur Oldum

02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...
Ödemesi Alınan Siparişlerim Haksız Yere İptal Edildi

02.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden erkek ayakkabı, erkek mont ve birkaç farklı ürün olmak üzere toplam 5 farklı sipariş verdim ve her biri için ayrı ayrı kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandıktan birkaç saat sonra Boyner, 4157869011, 415786...
Siparişlerim Sebepsiz İptal Ediliyor, Stok Ve Bilgilendirme Sorunlu
Boyner uygulaması üzerinden ayakkabı ve takım elbise siparişi verdim. 4156826956 numaralı siparişim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta sonra “kalite kontrolü geçemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum geçen sene de başıma gelmişti, toplamda iki defa aynı sorunu yaşadım...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
Yorumlar