to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim
5 Şubat’ta Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Malatya’ya teslim edilmek üzere biri Polo yaka, diğeri normal t-shirt olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4158750267’dir. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 7 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünler hâlâ tedarik edilip kargoya verilmedi.
Bu ürünleri özellikle 14 Şubat’ta kullanmak üzere almıştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmaması beni mağdur etti ve zamanım daralıyor. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme de alamadığım için sürecin uzamasından endişe duyuyorum.
Siparişimin acilen tedarik edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Siparişim şikayetimden sonraa hemen kargoya verildi
